财讯：线上线下融合新型花费模式迅速快速发展 实体店迎来新机遇

11月1日凌晨0点，一年一度的双11购物节第一波支付的最后时刻到来，大批最后一批人涌进EC平台，争夺数千人的支付优惠，可以获得额外赠品的宝贵名额。 预售以来，养猫升级、抢联券、红包淋雨等各种玩法，网友叫嚣过度，杂手价格不像推广页那样打折。 双11EC平台真的能让顾客用最少的钱买到心仪的商品吗？ 记者来到北京多家商场进行比价后发现，实体店实际上有很多比电商优惠的商品。

优惠套餐少的折扣更现实。

这件大衣的商品主页上有四个价格，但最低的价格几个也抢不到。 住在朝阳区的贺先生说，外套上注明的商场吊牌价格为1099元，双11价672元，详情页上标注的最低价格为439元。 为了以最优惠的价格买这件大衣，贺先生可以不费吹灰之力，先付订金50元，获得双倍的扣除。 而且，收店铺优惠券100元，服饰百货类购物券20元，最后别忘了合并支付。 这样的话，在跨店减少操作后，贺先生花452元买这件大衣。

但是，在银泰百货公司(大红店)，这个企业品牌的店铺门口立着3.9折的招牌。 店员表示双11期间，全场服装享有. 9折的优惠。 另外，加上银泰百货的会员折扣，也可以享受9折的优惠。 同等额度的大衣385.7元就可以买到，比网店便宜约66元。 该店铺店员解释说，网上旗舰店的活动与实体店不同，实体店有一定范围内的折扣权限。 双11期间为了吸引客户，拉动年末业绩增长，实体店也做了非常优惠的折扣。

可触摸退货的比例远远小于在线

除了服饰，记者还在合生汇购物中心发现，几家网上旗舰店脱销，被剥夺了断码运动鞋的价格后，可以在实体店以相同或更低的价格购买。 购买运动鞋的闫先生告诉记者，他手上的这双运动鞋网上已经没有黑色的了，比网上的旗舰店需要订金膨胀、领券、满减、定时购买的多种多样的流程，实体店直接给5折，呵呵 不仅如此，可以试穿和检查是否存在质量问题也是闫来实体店购买的重要原因。 这家体育企业的品牌店员告诉记者，很少在店里退货。 他来这家店工作一年多了，一次也没见过面。

小张今年11岁在王府井百货买了一台戴森加湿器。 据她介绍，线上实体店和线下旗舰店的折扣持平，而且可以在实体店体验吹风机的效果后再决定是否购买，确认电器没有问题后再提货。

记者在角门西一区快递收发站得知，近期他们每天收到数百件快递，其中约7成为双11退货。 有数据显示，日常网购退货率可达10%，双11期间可达30%。 冲动购买商品不妥当，存在质量问题是最重要的退货原因。

主播实体店迎来新的机会

近年来，线上融合的新资费模式发展迅速，线上资费的风靡确实给人们购物带来了很多便利，但实体店也有很多电子商务所没有的特点。 迄今为止双11期间门前的实体店铺如何有活力？ 直播带货、主播侦探店为实体店的快速发展提供了契机。

今年的双11淘宝首次发布同城直播，几乎在线都花了场景。 实体店、卖场、景点等直播场景出现在镜头前，线下商家的曝光量提高了。 凌在中关村开了美甲店，急于双11热度推出美甲折扣，在同城淘宝直播上向客户展示美甲工艺和美甲作品。 这几天的客户比以前增加了，很多都是在淘宝直播上看到了我们的折扣和作品。 凌先生说。

不仅如此，许多商场橱柜姐姐成为主播，线下实体店强大的优惠和促销活动通过直播、短片等网络传播手段被越来越多的网民所熟知。 探店博主也给实体店带来了巨大的流量，当餐厅、商场、咖啡店曝光量增加时，顾客纷纷慕名而来打卡，实体店也成为被包围的网红。