财讯：“双11”购物节快递数量革新高 高科技设备让快件“跑”起来

根据国家邮政局的监测数据，11月1日至11日，全国邮政、快递公司共解决39.65亿件，其中11月11日当天共解决6.75亿件，比去年同期增长26.16%，创历史新高。 提高最后一公里的服务水平，各快递企业非常重视终端网站的运行情况。 我知道快递包裹到达目的地城市后，首先到达运输中心，然后到达快递员手中。

今年的双11购物节，快递数量创新。 根据国家邮政局的监测数据，11月1日至11日，全国邮政、快递公司共解决39.65亿件，其中11月11日当天共解决6.75亿件，比去年同期增长26.16%，创历史新高。

双11购物节过后，可以看到街头巷尾有快递小哥送货的身影。 随着货运量比平日显着增长，为了让顾客快速、安全地领取网购商品，各快递公司想到了那些招数？ 对此，记者深入了快递企业的调查采访。

高科技设备辅助战双11

可穿戴的扫描终端、大型智能自动分拣设备、自动包装机在多个快递分拣现场，记者看到各种高科技设备层出不穷，跑快递。

今年双11前夕，北京顺丰快运有限企业中关村网站快递员刘安全收到新装备。 他手臂上戴的设备外观类似于电话手表，支持语音签名、地图导航、语音助手、健康管理员等多种功能。 挂在衣服上的扫描仪只有卡的大小，用手按扫描仪的两侧，就可以对准商品完成扫描。

如果有这个可以戴的手持终端，我们拿礼物会更方便！ 与以往的手持终端相比，这种新设备反应速度快，使用方便，几乎可以进行秒扫描。 刘安全说

北京顺丰速运有限企业副总经理姚宏旭表示，在顺丰完全自主研发的智能服装设备的帮助下，快递单件的接收时间平均可以缩短12秒，单件的发送时间平均可以缩短16秒。 目前，我们正在开展试点项目。 今后，顺丰的快递小哥将采用这种新设备。

接收、包装、订单，这些环节是商品出库的重要步骤。 双11期间，高效环保的自动打包设备大大提高了公司的发货速度。

今年双11期间，网购手机等电子产品的客户非常多，我操作的这台自动打包机每小时可以打包300件商品。 人工每小时最多能打包100件左右。 在苏宁通州物流基地3c作业区工作的丁丁告诉记者，凌晨3小时完成了1000部手机的打包任务。 首先拿着设备扫描商品的新闻代码，电脑就会自动打印发票，手机放入自动打包机后，就可以自动打包，贴上发票，发送快递等待分拣。 丁说。

苏宁易采购北京物流企业总经理胡潘表示，自动包装机通过热塑性密封口，不使用胶带、填充物，满足绿色快递对包装减量化的要求。 以及双11、苏宁物流为加快智能供应链建设，为家电3c、家居家具、生鲜、商场等多个行业提供标准化、质量化、智能供应链物流服务，各个方面都在提高商品流通效率和顾客体验。 胡潘表示，目前，苏宁物流智能云仓、自动化分级已经形成规模化生产。

为了最后一公里加快速度

住在上海市浦东新区的王薰然是专业的时尚买家，今年的双11购物节，她最早收到的包裹不到10个小时。 我11日凌晨点了一瓶奶油。 早上起床后，包裹送到了我家。 速度太快了。

提高最后一公里的服务水平，各快递企业非常重视终端网站的运行情况。 我知道快递包裹到达目的地城市后，首先到达运输中心，然后到达快递员手中。 在这个过程中有一到两次分拣和重构，不仅会重复设置分拣线，还会带来快递误分、损坏等风险。

为了使快递更加快捷，中通京南运输中心前置分拣设备，用三级代码细分快递归属区域，提前为基层快递员搭建包包，尽量减少网点二次分拣环节。 快递到达网站后，快递不用挑就可以直接送货。

这种方法不仅可以避免快件损坏的风险，还可以显着提高快件的时效，使客户可以早日收到商品。 快递北京管理中心总经理姜开勇表示，这将有助于提高北京和环京圈快递网站的时效和质量。 另外，为了合作网站，可以降低网站等的运营价格，真正为终端网站提供能源。

双11期间，中通售京南运输中心将全部开通4套自动分拣线，每条分拣线效率可达每小时7万票，最多只需配置150人即可完成。 一直以来流传的分拣设备，为了达到这样的分拣效率，需要三倍的人手。 据中通快递京南运输中心王召见，这里的自动分拣设备单线体规模为亚洲最大。 自动分拣设备分为上下2层，1层和2层共计696个格口，最大进港货物量将达到500万件。

在韵达快递北京运输中心的分拣厂，记者看到了充满活力的繁忙景象。 在几十个进港处，一辆连接卡车排列稳定，工作人员把大小包裹整齐地放在传送带上。 以前入港为20个左右，双11期间开放所有入港。 机器平时运转一会儿停止，但现在每天运转十几个小时左右。 韵达北京分公司总经理助理刘勇军告诉记者。

据预测，11月11日至16日，全国快递业务量将达到29.7亿件，比去年同期增长28%左右。 现在是白天，还不是业务最忙的时候。 刘勇军说，从晚上20点到第二天早上2点到3点是分拣员们最忙的时候。 晚上18点开始夜班工人上岗，人数几乎比白班多一半。

刘勇军表示，目前韵达快递北京运输中心分拣完毕后送到网点，无需直接搬运该包的快递人员数量达到40%至50%。 在我们派遣范围内覆盖的大学和一点人员密集的地区，基本上不用捡快递就可以直接送货。

通过无接触配送保障安全

双11期间订单量急剧增加，自动化的解决能力也迎来了课题。 顺丰对货物实施了差异化解决，开发并批量生产了单件分离系统、误分检测、智能装卸平台等创新产品，大大提高了工作效率，比较有效地节约了人力价格。

在稍大的客户总部，顺丰投入了楼宇配送机器人的试运行，提高了接收效率，积累了运营数据和经验，给用户带来了无接触配送的新体验。 姚宏旭说。

与往年不同，今年的双11、韵达不仅利用了自己的网络，还通过协同房地产、便利店、超市、智能快递柜等末端利器，使顾客送货、快递接收更加个性化、多样化、自主化。 刘勇军表示，韵达的智能快递柜和韵达超市在这次双11中也发挥了重要意义。

全国出现新冠肺炎疫区，为保证客户和快递员、服务工程师在最后100米的交付安全，尽量减少近距离接触，苏宁物流实行无接触配送服务。 快递员在配送过程中，可以打电话向客户确认如何领取，将包裹优先从储物柜送达，或者放在企业前台、家门口等指定位置。 快递员通过电话、app、邮件等渠道通知客户领取快递。 胡潘说。 (祝君墙)