财讯：电商领域正在成为全民参与的商业形式 将成为各大品牌商家营销战场

近年来，我国电子商务领域发展迅速，网上零售交易额和增速均居世界首位。 年来，直播电商异军突起，在线渠道中发挥着越来越重要的作用。 据机构报告，年电商直播客户规模达2亿6500万人，占直播客户的47.3%。

日前，全球监测与数据观察企业尼尔森发布的《中国直播电商趋势解读报告》显示，随着线上渠道创新和疫情期间线上资费习性的加速，直播电商作为新兴购物方式迎来了全面爆发，成为全民参与的商业形式。

另外，根据报告书的调查结果，49%的客户在过去半年中使用网络进行过现场购物。 在渠道选择上，网络直播成为仅次于电子商务零售的第二大网络购物渠道。 尼尔森的研究表明，网络直播的顾客渗透率达到49%，仅次于电子商务零售( 77% )，高于社会交流电子商务( 40% )。

对于一般的电子商务购物，决定费用和缩短诱人的价格优惠是客户选择现场购物的最重要的理由。 如果回答为什么选择网络直播购物，53%的顾客可以得到更全面的产品展示和介绍。 48%选择价格优惠，46%容易选择心仪的产品，45%可以提前知道优惠新闻。

另外，网红/明星直播对客户很有吸引力。 除了价格优惠外，客户还注重网红/明星选品的专业性，对直播间的文案质量也有很高的要求。 如果直播购物会选择普通直播间还是网红/明星直播间，56%的顾客表示想在网红/明星直播间购物，34%表示没有差异。 除了性价比之外，优化实时购物的流程和体验也是吸引客户的关键。

并根据尼尔森的报告，在创新市场环境的推动下，未来直播业者将呈现以下三种趋势:一是直播不仅是商品，更是其特有的互动性和娱乐性，赋予了直播越来越多的创意形态，为品牌宣传带来了更多的可能性； 第二，kol主播作为直播的重要纽带，ip化越来越明显，未来会更加专业细分。 三、万物皆可直播，直播类别不断升级。 受疫情影响，以前领域企业品牌主抓住直播红利，纷纷试水在线直播，取得成功。

尼尔森中国区总裁justin sargent认为，庞大的资费群、激烈的市场竞争环境，推动了在线渠道的创新，从c2c、b2c、垂直电商、跨境电商，到社会交流电商、o2o商超、直播电商，玩法都很好。 直播经销商的迅速发展，为品牌宣传提供了另一种选择，未来将成为各大品牌商新的营销战场。