财讯：朋友圈保险营销新闻屡见不鲜 保险营销需合法合规

今年以来，保险业违法违规现象监管继续趋严。 据金融投资新闻记者不完全统计，第三季度，银保监系统共开出罚单300多张，罚款总额超过4000万元。 值得注意的是，除了虚列费用、财务数据不真实等常规问题外，市场营销推广违规也存在严峻之处。

卖微信的力矩保险踩红线

对保险客户来说，朋友圈出现的保险营销新闻屡见不鲜。 监管部门此前将微信朋友圈等新媒体平台纳入监管范围，并多次发布风险提示，但部分营销推广专家误解推广的现象依然发生，

金融投资新闻记者观察到，今年以来，许多保险企业和员工因微信朋友圈卖保险被踩红线处罚。 其中，7月，青岛银保监局发布7张票，剑指WeChat的力矩违规营销。

具体来说，国华人寿青岛分企业财务数据不真实，员工通过朋友圈有错误推广违规行为，根据《中华人民共和国保险法》第一百七十条、第一百六十一条，被责令改正，罚款15万元，负责人王涛被警告，并

因员工通过朋友圈作假推广，一家人身保险青岛分企业被责令改正，罚款5万元。 然后，因水、刘丽艳、杨四白、车晓蕾等4名工作人员通过朋友圈进行虚假推广，被处以警告和罚款。

在业内人士看来，保险作为金融产品专业性强，其经营和销售应由专业人士和机构进行。 此外，代理在互联网上推广时，也需要更加慎重地遵守合规红外线。

值得注意的是，朋友圈等渠道营销推广的未来有望进一步规范化。 9月28日，《互联网保险业务监管办法(征求意见稿) (以下简称《意见稿》)正式对外发布，其中通过朋友圈、公众号、微信群、微博、短片、直播等途径对包括保险机构在内的工作人员进行了

保险营销需要合法合规

事实上，从三季度保险机构的违规处罚情况来看，营销推广问题比较突出，受到监管的重视。

其中，9月初，海南银保监局对某人身保险企业琼海市分行企业和海口市第五分行企业开具了车票，其存在的违法违规行为均被误解，机构和相关责任均受到平均处罚。

8月，微民保险代理有限公司为了在手机页面的微医疗保险住院医疗保险页面领取替代保险，只在xxxx部进行了营销，并且没有诱惑顾客如实告知健康，因此罚款12万元，两名主要负责人各被罚款2万元。

近年来，销售误导和变相强制销售等问题成为引起保险客户投诉的首要原因之一。 根据银保监会的数据，年二季度，在人身保险企业投诉中，销售纠纷7654件，达到43.66%。

在这种情况下，对保险等金融销售产品的监管也在继续被严格处理。 今年1月，人民银行、银保监会等4个部门联合发布的《关于进一步规范金融营销推广行为的通知》正式实施。 其中，不得违反不得以欺诈、误导的方式营销推广金融产品和金融服务不得损害提出活动的金融客户的知情权向金融客户发送金融营销新闻等禁止规定。

10月起实施的《规范网络保险销售行为追溯管理通知》，足以引起保险公司投保人观察的复印件、字体、符号或其他明显标志，逐一展示保险合同中免除保险企业责任条款的复印件

此外，《意见稿》还对市场营销推广文案进行了对比规定。 包含市场营销推广的副本必须与保险合同条款一致市场营销推广页面必须准确说明保险产品的主要功能和优点等。

随着监管机构对保险推广的规范要求不断完善，业内人士认为，未来对市场营销推广违规行为的调查将持续严厉。 (吉雪娇)