财讯：中国在线教育客户规模已达4.23亿 把好教师和课程质量关

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在新冠肺炎疫情期间，在线教育异军突起，各类在线课程与中国大中小学生一起度过了停课不停学的难忘时光。 根据中国网络新闻中心发布的报告，截至去年3月，中国在线教育顾客规模达到4亿2300万人，比年6月增长82%。

面对挑战和机遇，在线教育市场迅速发展进入高速公路，但值得关注的问题也不少。 对比近期在线教育领域存在的各种混乱，多部门开展整治行动，以网络教育平台有害新闻、盗版在线授课等突出问题为目标。

严重打击违法违规平台

在线教育市场的持续升温，不仅是顾客规模的增加，相关公司也如雨后春笋般出现。 数据显示，今年1月至7月注册成立了2.5万家在线教育公司，平均每天增加120家。

试水者很多，但平台拷贝参差不齐。 一段时间内，一点点网站平台无视社会责任，经常利用网上课程宣传网游、交友新闻，散布色情、暴力、诈骗新闻，危害广大学生特别是未成年人的身心健康。 为此，中央网信办公室、教育部近期启动了为期两个月的未成年人在线授课平台专项整治，反映了读者强烈的突出问题，在不同环节展开了管理。

针对在线授课平台规范迅速发展，专业建设提出了确定要求:严格审查开设未成年人在线授课各类网站平台必须切实承担新闻文案管理主体责任的课程，、 开设必须确保正确方向的审稿互动功能，必须建立新闻文案预审后发制度，加强网课网页周边生态管理，不得出危害未成年人身心健康的文案。 不得利用弹窗诱导不适合未成年人的网页推送与学习无关的广告新闻不得利用公益性在线授课获取商业利益。

事实上，在此前清朗未成年人暑假网络环境专项整治中，已经有不少网上平台推送低俗色情等坏消息，故意利用暴力恐怖、八卦秘史等有害文案引流等行为被网络通信部门调查。

孩子平时用电脑和ipad上网络课，为了不在平台上出现坏消息，我在旁边提醒了一会儿。 浙江省家长林建霞说。 新冠肺炎疫情以来，她和数亿中国家长一起，陪孩子上了两个多月的网课之旅，但她认为没能把孩子完全放心交给在线教育平台。

周围的同事发现正在上网课的孩子在玩游戏，我一问，发现某个平台上有游戏的宣传链接，没能防止。 林建霞说，从那以后，自己也特别注意网课的孩子们。

我不太担心林建霞。 根据此前媒体的报道，许多直播平台的网课网页上都刊登了精心包装的游戏广告，使许多网课孩子远离水，有的孩子花数万元购买游戏设备或赏花。

针对各种网课乱象，中网相关负责人表示，对利用网课损害未成年人权益的违法行为采取零容忍态度。 在专项整治期间，各地网络通信部门、教育行政部门进一步加强对未成年人网课平台违法违规行为的执法处罚力度，曝光时从重大身体上，依法处置违法违规网站平台和相关机构，为未成年人积极健康的网络学习。

向盗版在线授课宣战

据艾媒体咨询预测，到2009年，中国在线教育市场规模将超过4800亿元。 随着在线教育市场红利的增长，盗版在线授课问题最近频繁发生。 根据多家版权服务机构发布的报告，近年来盗版侵权现象大幅增加，网上教育初露端倪。

目前，网络二手交易平台、网络社会交流平台组已成为盗版在线授课的常见交易平台。 记者在闲鱼、微博、百度贴吧等搜索中发现，不少销售盗版在线授课的新闻。 许多盗版课程的销售者用吊羊头卖狗肉的方法，以课程咨询、账户租赁等名义，或更改产品标题的方法，廉价获取被盗的在线授课视频。

为什么盗版在线授课被禁止？ 业内人士表示，盗版网课背后已经形成了完善的产业链和成熟的网课代理模式。 不法分子在网上授课平台录音后，保存在网上，在网上销售。 盗版组织还将迅速发展代理人以扩大销售规模。 这些发展迅速的代理商，不少学生购买了网课。

而且，面临盗版危机的在线教育领域，存在着知识产权维权意愿低、维权价格高的现状。 在线教育领域发展迅速处于初期阶段，平台之间竞争激烈，有些公司打击盗版缺乏动力。

盗版网课直接侵犯公司的合法权利，严重侵蚀社会创新的动力，损害客户，不断加大打击盗版网课的力度已成为共识。

近日，国家版权局、工业和新闻部、公安部、国家互联网新闻办公室4部门联合发起网络侵权盗版剑网专项行动，在线教育版权专项整治居其中。 据了解，专项行动将有力整治在线教育培训中存在的侵权盗版乱象，切断盗版网课的灰色产业链。

许多在线教育公司和平台也采取了行动，向盗版网课宣战。 新东方在线最近在各大社会交流平台、网络购物平台进行故障诊断，联合平台管理员关闭盗版在线授课的店铺、账户和频道，保存投诉的权利。

关闭好教师和教学质量

不仅是外部环境，在线教育本身也面临着自强的压力。 随着在线教育领域竞争的加剧，更多的高质量资源向猎头公司倾斜。 业内人士预计，在线教育市场饱和后，中小企业和缺乏核心竞争力的平台将面临淘汰危机。

核心竞争力的关键在哪里？ 重要的是拷贝。 在线教育要赢得未来，实现长远快速发展，就必须关闭更好的质量。

西安交通大学公共政策与管理学院日前公布的调查结果显示，我国网络课程教育目前处于适应性冲突阶段，网上课程开设率和参与度较高，但教学效果尚未进一步提高。 课题组负责人表示，在疫情期间的大规模教育新闻化普及考试中，网上课堂教学为弥合教育不公平提供了新的处理方案，也对各级教育机构的管理能力提出了新的挑战。

迄今为止，许多在线教育机构存在着系统不稳定、服务能力不足、师资力量雄厚等问题。 例如，根据教育部的要求，从事学科知识培训的教师必须具备相应的教师资格并接受社会监督，培训机构应当将教师的姓名、照片、教职班和教师资格证号码公示在其网站和培训地点的显著位置。 但是，在线教育机构教师无证上岗的问题依然存在。

网上融合是教育快速发展的方向，而网上教育不仅仅是将以前流传下来的学习方法和学习文案带到互联网上。 教育部现代远程教育资源建设专家组王本中介绍，应完全利用人工智能、大数据等网络手段，改造教学模式，提供个性化的处理方案，真正使在线教育成为课堂教学的有益补充。

比较在线教育的问题，由代表、委员在今年的全国两会上提出建议，尽快制定全国在线教育规范，构建在线教育标准体系。 并建立了全国在线教育协同管理平台，发现问题处理及时。 (刘岭)