财讯：二手奢侈品退货好难 客户购买一定要谨慎呀！

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近年来，顾客对奢侈品的追求势头越来越大，奢侈品投诉也有增加的趋势。 奢侈品投诉集中在造假乱真、价格不透明、售后服务不足等方面，尤其是部分二手奢侈品来源不明而导致保真力度不足。 许多商家承诺支持专柜检测，但许多奢侈品专柜只是确认官网和授权零售商销售的商品的真实性，不提供真伪鉴定服务。 企业品牌方不向个人提供真伪判别服务。 由于奢侈企业品牌没有提供鉴定服务，第三方鉴定机构的结果有待斟酌，国内还没有制定相关领域的标准，真伪鉴定成为二手奢侈品领域老大的难题。

监督管理部门注意

顾客在购买二手奢侈品时需要注意。

就是支出收入，理智支出。

二是选择大型正规的平台和商家，实体店尽量去实体店购买。

三是在交易过程中，要求商家提供说明其为正品的相应发票或证书，或者由专业权威鉴定机构出具的鉴定报告。

四、保存购房证明、转账记录等，发生纠纷后向消保委员会等相关部门维权。