财讯：央视调查揭“天价搬家费”乱象 1200元坐地涨到18000元？

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1200元变成18000元吗？ 央视调查曝光天价搬家费混乱

搬家费说是1200元，东西搬到新地方后，坐成了18000元，不交就不去。 无论报警还是客户吴先生在网上发表自己的遭遇，这种事都不少。

说是搬家前花1200元搬家，出了天价的首付

今年7月，吴先生计划搬家。 她在百度搜索词条北京搬家企业的哪个服务最好？ 第一名是北京四方兄弟搬家企业。 根据企业网站，这是一家正规的搬家企业。 于是，她和科尔取得了联系。

顾客:根据他们的报价，一辆车400元，一辆有200元的里程费。 拆装费不需要钱。 共两辆车1200元左右。

但是，搬家当天，两台车都没有在约定的中午到达，直到晚上车辆才从搬出地出发。 跑一个多小时到达搬入地后，搬家师傅们建议去吃晚饭，然后把东西搬到地板上。

司机提出结账，按照搬家企业的算法，每人300元，7小时，每个工人2100元。 6名工人的人工费接近13000元，加上距离费，共计超过18000元。

吴先生说，根据搬家企业员工的计算方法，7个小时的人工费是在第一辆车到之后。 这包括第二辆车迟到的五个小时和工人们出去吃晚饭的时间。 这种计算钱的方法令人意外地无法接受。 但是，北京四方兄弟搬家企业的员工强硬而充满威慑的态度让她震惊。

客人小吴:搬家工人又黑又高，阴沉着脸也不怎么说话。 我害怕引起争吵，我在讲道理的过程中，他也不让步，然后他说他不怕警察。

虽然双方僵持了近两个小时，但最终吴先生还是要支付4000元的搬家费用后，这些搬家的工人离开了。 当晚，吴先生将搬家的遭遇发到个人网站上，引起轰动。

低价客人坐下来办搬家企业被罚款80万元

北京市市场监察局朝阳分局执法人员监测并迅速介入了这一情况，调查了辖区内北京四方兄弟搬家企业的经营情况。 经调查，该企业未在注册地址实际经营。

法律专家表示，搬家企业通过不实的低价集客，给顾客带来了对交易拷贝、交易价格和金额的错误认识和误解。 根据合同法》《电子商务法》的相关规定，转移企业征收的天价转移费已涉嫌违法。

调查中的执法人员还发现，北京四方兄弟搬家企业官网上刊登的多张展示照片有兄弟搬家字样，这些照片涉嫌盗用北京兄弟搬家服务有限企业官网照片。

根据《价格法》和《广告法》的有关规定，北京市市场监督管理局朝阳分局对其作出了警告并科罚款80万元的行政处罚决定。 月18日，北京市朝阳区人民检察院以涉嫌强制交易罪依法批准北京四方兄弟搬家有限企业法人代表赵某强等人逮捕。 法律专家解释说，强制交易罪中最核心的违法行为涉嫌实施软暴力。

北京大学竞争法研究中心主任肖江平:在支付环节，通过语言、表情、肢体等动作，以及切入环节的方法，给客户带来了很大的心理压力，构成了软暴力。

效仿知名搬家企业的成风和技术企业的引流

经历过这样的事情的不仅仅是吴先生一个人。 他们搬家时经历的情况和小吴的遭遇有惊人的相似之处。 都是通过知名网络搜索平台推荐的，名称上有兄弟字样的搬家企业计划在结账时遇到了搬家企业的随意涨价。

据悉，多年来，兄弟搬家在北京地区享有一定知名度，出现了许多与兄弟亲近的搬家企业。 这些企业常常把自己简称为兄弟搬家，引起了客户的误认。

记者在网络搜索平台上搬家，输入搬家报价、搬家企业电话等关键词，出现了许多名字中带兄弟字样的搬家企业。 调查记者表示，专门从事互联网优化的技术企业主张可以帮助搬家企业进行顾客引流。

法律专家分析认为，盗用知名搬家企业商号核心关键词、网站照片、企业规模业绩介绍进行恶意宣传的网上揽客行为，已经涉嫌违反《反不正当竞争法》的有关条款。

由于一个企业名称在行业内有一定的知名度，双胞胎兄弟出现了这么多，无法分辨客户的真伪。 如果遇到客户投诉，也可以通过拉客户的微信来失去联系。 即使接到客户投诉，监管部门也会转移到真正的企业品牌企业解决。 在这种混乱的背后，专门从事互联网优化的技术企业起到了推波助澜的作用，因此帮助这些搬家企业进行了集客引流。

前几天，吴先生因为家人的压力再次搬家了。 记者联系的也是遭遇强制交易的顾客，他们还在持续维权的过程中。