财讯：这股“直播热”是不是一阵风

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受新冠肺炎疫情的影响，实体零售、餐饮、旅游等领域面临严峻挑战。 但是，直播电商的异军突起，成为了商家从疫情中突破的救命稻草。 通过直播，许多商家开辟了新的销路，形成了新的商业模式，找到了新的生存空间。

但是，伴随着疫情的流行，也出现了这种直播电商热潮到底会持续多久的疑问。 直播形式到底是新风口还是特殊时期的昙花一现？ 让我们来看看经济日报记者的调查

以千年商都而闻名的广州，最近呼唤着直播电商城市建设的愿景。

月23日，广州发布《广州市直播电商快速发展行动方案(-2022年)》，提出3年内建成直播电商产业集聚区，孵化1000家网红企业品牌，培训10000名商品达人，成为全国知名直播电商之都。 随便喝汤的广州，这次能借力通过直播打开新经济的大门吗？ 现场经销商的热潮到底会持续多久？

新模式开辟新的销路

3月30日晚8点，广州直播隆重启动货代，淘宝、京东、抖音、快手等主要直播平台首次合作同步直播，较广州企业推出全年最大优惠政策。 各平台纷纷带来商品达人，分享成长经验，作为广商品直播的代言人，一次吸无数粉。

疫情下的广州，仿佛变身为巨大的直播间。 根据淘宝直播报告，2月以来，活跃在淘宝直播的广州人最多，90后最高。 2月以来，淘宝直播广州商户激增了4倍。 从商店到工厂，从新锐企业品牌到老字号，从餐饮酒店到洗衣行业，整个广州市掀起了淘宝直播热潮。 阿里巴巴集团战术快速发展部华南区总经理刘楠说。

广州的沙河商圈，已成为全国最大的淘宝直播基地之一。 作为沙河市场快门老板的张磊，从快门主转型为淘宝直播的成功经验在沙河市场很有名。 去年下半年，他的淘宝直播走上正轨，他爱人开设的直播间如今拥有商品的能力一天能达到两三万件，直播能达到200万元的业绩。 直播红利让张磊租了一家酒吧，专心做线上生意。

疫情过后，沙河市场这样的专业市场对直播的投诉量大幅上升。 这一个月来，每天都有很多人找张磊取经。 目前，广州有100多个专业市场开展直播。 此外，拥有强线下客户的购物中心在疫情期间也将目光投向了直播，数十家广州购物中心已经开通了淘宝直播。

迄今为止，受限于企业品牌、商家、商业街之间的合作模式，难以开拓购物中心的在线渠道。 目前，记者走访天河城、中华广场、凯德广场时发现，多家手表、珠宝首饰、服装等商家开设淘宝直播间。 根据一个护肤企业品牌，现场直播的销售额比去年增长了4倍。 除了企业品牌柜台直播外，广州正佳广场还率先推出了himall淘宝直播基地，在人流少的时间段，直播没有关门，而是为广州市民开了云购物。

不仅是销售方，广州的生产方也刮起了直播风。 在广州番禺区，只有火星直播机构于3月在番禺一带的上百家工厂开展了直播。 火星直播电商总监王平表示，旗下的主播被工厂抢走，直到年前还很热闹的主播房间现在空空荡荡，9成的主播都去了工厂的陈列室。

不仅如此，在疫情下，直播是广州各行各业开始恢复工作的关键。 中原地产的90后销售陈卓妍，2月中旬在家里安装手机，在淘宝直播间卖房子，通过一次广播聚集了数万名观众。 据不完全统计，广州都湖国际、富力天湾等30多个房企项目均在淘宝直播云售房。

近一个月，广东漫游国旅淘宝和飞猪直播共计15次，总观众超过160万人，带着粉丝云在华山、博物馆旅游。 据统计，广州有100多家商家云旅游，近100家特色餐饮也接入直播。

广州的老字号企业品牌也不甘落后。 广州酒家、佳宝、致美斋等过半数老字号参加了淘宝直播序列，取得了良好的成绩。 皇天猫旗舰店广式香肠3月成交量同比增长3倍，通过直播刷新纪录，一次性卖出3.6万根香肠。

直播已经成为趋势

受疫情影响，商家向线上转移并迅速发展的意愿比任何时候都强烈。 广州市商务局副局长林国强说。

那么问题是，直播电商这个风口能成为商家从疫情中突破的救命稻草吗？ 这风到底能刮多久？ 让我们来看看直播中渗透率最高的服装行业列表。

记者在中国十大服装批发市场之一的广州白马服装市场发现，疫情前，该市场日均客流量达数万人，年交易额均在20亿元以上。 目前，3月1日开业迎接顾客，但该市场依然没有恢复人气。 许多商家报告称，由于暖冬原因冬季服装库存积压，疫情错过春季服装销售，夏季服装新出现不明朗，今年比往年困难多了。

这与广东省服装服饰领域协会近期的调查结果一致，54.8%的被调查服装公司，是实体店铺销售停滞、订单延期导致违约、库存积压、流动资金紧张的问题，70%的公司扩大销售产品是当前最紧迫的问题。

我们在线制作微信组的直播，微信点衣服马上就可以送过去。 白马服装市场的一位商家告诉记者，现在需要利用在线直播打开销路。 记者在该市场看到，通过EC平台在云上直播新事物已成为破局的普遍做法。

但是，破事不容易。 反映出白马服装市场的中小企业一般由于没有电子商务专家和运营经验，担心运营价格问题，难以在短时间内适应直播模式。 对此，白马服装市场推出了10项复工取暖企业措施，其中之一是提供直播销售服务和培训服务。 白马市场官方直播平台对接网红不仅向商户直播商品，白马云商学院也免费提供直播运营专项业务培训，快速提升商户直播拓客能力。

而且，随着疫情全球流行，服装领域的外贸订单出现了单潮。 广东省服装服饰领域协会会长卜晓强介绍，目前，服装领域约3~4成订单为外贸订单，受疫情影响，来自欧美、中东等地的外贸订单被大规模取消。

你喜欢这件衣服吗？ 在白马服装市场对面的服装批发市场，徐依在店铺用英语向毛里求斯顾客直播视频，一边试穿一边听取手机顾客的意见。 徐依是进出口贸易企业的翻译，他告诉记者，由于疫情，她对接的毛里求斯顾客不能来广州领货，她只能自己当播音员。 店里的老板娘汪火林在徐依身边，有时会在直播的过程中补充一下衣服的详细情况和价格。 目前，店铺通过徐依生广播拥有商品来维持经营。 汪火林说，她以出口出口和离线零售为主，外国顾客来不了，去店里的人很少，她曾经很着急，托徐依的福，可以通过直播领取商品。

卜晓强表示，疫情对服装领域的冲击可能持续到8月，在线直播销售将常态化，成为新趋势。 由于客户的生活习惯和费用方法发生了变化，服装公司应积极布局直播、小程序电商、社区营销等线上新零售，形成线上快速发展的新格局。

直播商爆炸的深层原因是客户行为方式的变化，这种爆炸不是暂时的，而是阶段性的，代表着电商产业进入了一个新的阶段。 广东财经大学智慧法治研究中心执行主任姚志伟说。

EC平台在不断创新

现在直播成了EC平台的新课程。 月30日，阿里巴巴升级直播淘宝直播和菜鸟供应链筹备已久的菜鸟仓储直播首次在广州上映，卡姿兰、杰威兰、韩熙贞等企业品牌参与了首场直播，一批网红主播领略了这一新商品模式。 播音员们身后的巨大架子，充满了立等可取的既视感。 阿里巴巴新手供应链与主播们合作完成集团商品、销量预测、仓储管理、配送等工作，为主播们插上供应链的翅膀，客户最快一天就能收到商品。 刘楠说。

广州知名直播EC平台YY1件，疫情过后，为解决商家线下停业关店困境，迅速启动1亿元补贴方案，携手指导商家周转私域直播带货。 yy直播平台副总经理陆芳表示，该平台利用独家技术推广直播麦带货物，双向打通可无货直播的主播和积压商品的货主，帮助双方生意不停，销售商品。 《广州市直播电商快速发展行动方案》出台后，我们满怀信心，迅速出台了一系列扶持政策。 其次，我们将深入建设广州积分市场直播中心等业务布局，为广州各类批发市场、实体商带去我们的经验。 陆芳说。

很多时候，我们借鉴了广交会的理念，构建了产业集群的直播展示室。 华南总监石秋菊表示，经常在年下半年正式投入直播功能，疫情期间创造拼多多，各产业集群通过建设集体直播展厅的方法，建立大型在线展会，高质量商品直连客户，稳定公司订单，增长。

抖音在直播的电商行业做了很多尝试。 例如，抖音购物车、商店等。 据抖音区域市场总监林洁介绍，疫情下，多家商户在抖音平台开始尝试直播带货，彰显销售效果。 配合广州直播带货年活动，抖音开启抖音花城万家起步计划，面向广大商户开展首期直播带货，赴抖音专业云课堂。 未来，抖音将继续大力支持广州云课堂项目，为商户提供越来越多的定制课程。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，广州率先快速发展直播，是轨道数字化建设的有力行为。 未来如何帮助国内广播市场的快速发展，需要更深入的探索，需要有良好电商口碑基础和成熟电商经验的直播平台大力参与。 正如他所说，阿里、抖音、多方努力、yy一件、微信等各EC平台竞相参与千年商都的这场直播盛宴，公布各自的创新形式、优惠政策，以直播赋能传到以前的商贸公司，实现双赢

抓住风口的深度布局

直播电商的风口落在广州不是偶然的。 最新数据显示，在十大淘宝直播之城排行榜中，广州位居第二，广州老板们采用淘宝直播最勤奋，不仅起步场位居全国第一，广州市民也最擅长直播，深度买家数量位居全国第一。

广州拥有全国领先、辐射全球的644个专业批发市场，还有中国第一展广交会，连通全球220多个国家和地区的贸易互联网，在迅速发展直播电商方面具有独特的特点。 姚志伟分析说，另一方面，广州位于世界级制造业中心珠江三角洲地区，具有极强的货源特点。 另一方面，浓厚的商业氛围催生了全国最大、最活跃的EC卖家群体，诞生了yy直播、文芳阁直播等国内领先的直播平台。

广州市政府将从挖掘产业转型机会、加强顶层设计、构建产业集群、推进商贸行业应用、构建人才支撑体系、快速发展良好氛围等方面提出16项支撑政策，建设直播电商之都。

为了实现这个目标，广州必须处理制约直播电商产业快速发展的一系列难题。 首先，开展领域的整合。 电商本身需要跨越领域，跨越国界，整合直播电商、商品、市场，因此必须建立产业联盟，形成资源融合。 并邀请专家学者和直播领域的权威人士组成直播电商领域的智库，加强顶级设计。 林国强说。

其次，必须在直播的电器店提高以前流传下来的领域。 广州推动直播电商和专业批发市场、电商扶贫、夜游、以前流传的商贸公司等融合快速发展，推动商家向线上转型，培育网红企业品牌、网红老板娘、网红旅游卡点、住宿。

再次，处理人才支援系统的问题。 直播经销商在新的领域，很多人看到了它带来的机会，但不知道具体如何才能推进销售。 林国强表示，为此广州将联合各大EC平台，开设广州直播带货一起去云课堂，为广大商家提供公益性培训。

广州直播带货年的开始。 广州市政府期望通过政府+协会(联盟) +EC平台+主播(商品达人) +商家的方法，实现政府的舞台，公司戏越来越多的高质量平台、公司、产品和商品达人参与，直播电子商务产业突飞猛进。 (郑杨庞彩霞)