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2021年的开门红比以前早了一点。 从9月下旬开始,各寿险企业纷纷推出看家产品创收促销,鼓舞士气,人间烟火景象带来了众多憧憬。 但是,在充满热情的市场大战中还夹杂着谐音。
最近,据北京商报记者调查,与寿险企业励兵穗马大战开门红一起来的,有违规回扣、误解推广、同业恶性竞争等营销混乱。 业内人士表示,如果开门红时期营销推广不当,可能会比平时更严重地损害保险企业形象、领域形象、市场秩序混乱,最终损害顾客利益。
送礼抢客
佣人把羊毛出在羊身上
参加答谢的顾客可现场购买长时间寿险家庭保单标准保险费3000元,或现场购买长时间寿险单体标准保险费5000元,奖励多功能电锅单一保险费5万元,或顾客经理奖励空气净化器1台或微波炉回扣销售
根据《保险法》第一百一十六条的规定,保险企业及其职工在保险业务活动中不得给予或者承诺投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。
即使监管部门的刚性文件制定了规则,日常经营中雇佣军的混乱还不止于此。 如果你整理罚单,就会发现回扣的礼物从加油卡、卡等升级为丽江旅游团、游轮旅游团。 对此,资深保险经纪人李玉直言,为抢夺客户违规而返佣,是开门红时期最大的问题之一。 最重要的第一步是得到客人,它必然会刺激吸引客人观察力的各种手段。 开红期间的保单保费比例大,佣金数量高,营销人员需要靠产品佣金赚钱。 他补充道。
为了吸引价格敏感的投保人,营销推广专家将佣金转移到投保人身上,以获取保险费收入、保单数量、客户数量等业务量,并在竞争中予以保留。 中国社科院保险和经济快速发展研究中心副主任王向楠认为,回扣是不正当的价格战,损害了保险中介开展服务的积极性和质量,并且在转让中介服务价格后,转让了部分保险价格,后者直接损害了保险企业的财务稳定性。
建议客户更加重视保险服务,长远考虑。 国王向楠提议了。
夸大单一产品的收益
三级演示是不可缺少的
年金保险收益高,以5%的复利滚动,可以避免债务避税等,银行理财收益高,安全稳定可靠年化6%,市场难找,终极收益振奋人心推广标语上有
张雪(化名)在文芳阁投诉平台上投诉称,诱导员工每年担保4%以上的高收益理财产品,老年人在连合同复印件都不清楚的情况下被要求购买年金保险。
一般来说,投资型保险的收益预测通常分为高、中、低三个阶段。 根据《人身保险新产品新闻披露管理办法》,保险企业在产品证明和其他推广资料中体现保单优势时,应使用高、中、低三种演示新产品的未来优势进行支付。 一些营销人员受保险产品的影响很大,因此在产品介绍时故意隐瞒中、低价利润,只向顾客介绍高级利润,介绍的利润高于预定的高级利润。
另外,首都经济贸易大学保险系副主任李文中还表示,保险产品的实际利润可能不是按其推广的利率计算的,其中可能有误解。 第一,保险产品的利润应以保单的现金价值为本金,根据公布的利率计算利润。 但是,由于有保障成分,保险单的现金价值一定低于顾客支付的保险费。 当然,关于这个问题,在销售保险时必须向客户解释清楚。 否则,将违背诚信的大致要求。
如果不能实现承诺,就会影响保险企业的形象和领域形象。 关于这一行为可能带来的负面影响,李文中表示:
王向楠也认为,夸大单一利润可能导致顾客在风险保障和长期储蓄方面支出和财富不匹配,损害保险企业的声誉,提高投诉率和退保率,影响持续快速发展。
中止销售的概念
虚假推广需要根除
事实上,夸大产品单一收益的,只是保险产品推广陷阱的冰山一角。 北京商报记者还梳理了部分保险企业在开门红期间炒作新、旧产品停售的概念,引导客户尽快投保。
每次停止销售都有机会。 也就是说,市场上目前的理财产品在开店红色结束后,将全部停止销售。 之后的新开发产品的顾客收益率必然比现行产品低! 这些寿险企业营销培训会上出现的课件,最终被监管以根据《保险企业管理规定》煽动、引导保险代理人进行违背诚信义务的活动的名义处罚。
最近乘坐旧版本重疾险末班车的新闻,是进一步更新画面的WeChat的力矩。 《重大疾病保险疾病定义采纳规范(年修订版) (最终审查)》在业界的传播被市场解释为重疾病定义即将转移,届时新的重疾病保险也将取代旧的重疾病保险。 在时间、圈子内掀起旧版的严重疾风停止销售。
为了流通业绩,一些保险销售者利用活动炒作的概念,以停止期限限制品折扣等概念向客户销售产品。 由于大部分保险产品紧迫性不强,企业的产品总是被动或主动更新换代,一线人员利用停售督促顾客购买具有营销价值,是市场营销的常用方法。 关于市场营销推广专家炒作停产概念的动机,王向楠是这样分析的。
但是,饥饿营销也需要维持合规的基础。 《人身保险企业保险条款和保险费率管理办法》中规定,保险企业决定在部分地区停止采用保险条款和保险费率时,不得停止采用保险条款和保险费率推广和销售错误。
王向楠指出,在这种停售营销中至少要观察三点:这种产品将真的停售。 否则,就是虚假推广; 对于销售时确保客户充分了解产品及停止销售的原因并签字,以免损害保单持续性的高额保单,上级企业应当限制下级企业及其人员的销售。
进行不正当的竞争
同行的中伤都吃了亏
当各人身保险企业纷纷打响2021年开门红,想借此跑马圈地的时候,一捧同行的中伤现象也再次开始抬头。
一家人身保险企业主要产品收益率低,结算利率没有稳定保障,一家人身保险企业叫你切韭菜胜过新上市的产品画饼,你为什么劝你不要买产品? 类似产品评价等级的复制频率请参照互联网。
北京商报记者也对发现表示,在上述文案末尾,多注明微信号并与文案对象增加联系,甚至有时会在相应的负面文案中直接透露竞争品种。
保险套路多的保险除了谎言之外,还震惊标题刷屏,引起业内人士对领域生态担忧的负面声音扩散,在当前的经济和政治环境下,容易引发领域内的潜在风险,黑天鹅的事情出现,系统风险。 对此,相关报告显示如下。
根据《保险企业管理规定》第四十条的规定,保险机构不得单方面比较其保险条款、保险费率和其他保险企业的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等。
李文中也认为,这是严禁的违规行为,这些恶性竞争行为可能扰乱市场秩序,影响整个保险领域的利益,最终损害顾客利益。
另一方面,保险监管部门必须保持对这一行为的严格调查,以维护市场正常秩序。 另一方面,政府需要继续推进民众的基本保险知识教育,提高民众对保险产品的了解,这样很难让销售者利用某些条款和费率。 此外,李文中还表示,在实践中,销售人员经常通过对一些政策变动的刻意曲解来达到销售目的,这就需要能够及时解读监管部门新出台的政策,预防这一现象的发生。 (陈婷婷周菁怡)
标题:财讯:“开门红”时期四大乱象营销推广 威胁国内金融市场健康快速发展
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