财讯：按下复工“快进键” 湖南移动跑出“加速度”

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在公司相继开工、人员陆续返回、疫情防控未放松的前提下，各地恢复工作也在有条不紊地进行。 湖南移动充每个人都发挥了自己的特点，在服务疫情防控时，加强了自身防护，按下了播放快进键，为各行各业提供了强大的硬核支撑。

内强筋骨秩序恢复工

打铁还需要自己硬。 面对疫情，湖南移动切实保障广大职工的生命安全和健康，分级负责，加强属地管理大体组织指导，密切跟踪疫情防控形势变化动态调整战略，建立及时报告干部职工健康状况的制度，层层推卸疫情防控主体的责任。

员工的健康怎么样？ 你最近有参加派对吗？ 湖南移动要详细了解归岗工作人员的各项情况，列出清单，实行台账管理，乘坐三种情况人员和交通工具隔离提醒归岗人员，实际做好细致的归途人员检查摸底。

此外，科学制定员工回岗方案，加强人员进出、岗位和食堂伙食管理，严格控制各类会议活动，细化内部防控管理，落实员工错峰上班，全面落实员工关注。 确保物资保障、防护激励、生活关怀、自我保护四个地方。

持续进行服务保障

做好通信保障、服务保障和国防保障，是通信公司的负责人。 在疫情防控工作中，湖南移动全力配合要点区域、要点场所的互联网优化建设。 截至2月26日，对全省疫情防控场所开展应急工程建设，累计应急开通基站14个，扩建基站9个，协调475站次，应急开通重保单位专线37条。

并累计建立了38个互联网性能监控场景，要点保障全省定点医院、发热门诊、中心、党政军机单位等625个要点单位，3517个基站10107个园区网络运行稳定，保障期间累计派遣紧急保障人员24953人。

不仅如此，湖南移动还将为9808户省内防疫救援人员提供无停机保障，为1233名赴湖北支援医疗领域的人员提供费用减免服务。 10086端口发送疫情防控预警公益邮件3.06亿封，云mas发送疫情防控邮件2.76亿封。 另外，湖南移动还采取了为渠道提供平台能力、进行各种培训、支持终端销售、减免住房租金、缓解资金压力等措施，使代理商尽快恢复经营，切实降低停业损失，携手度过难关

硬核技术提升超强防护网

5g红外体温探测、30天漫游查询、飞信、5g智能语音机器人面临各领域再生产，湖南移动发布了各硬核技术，共同拉动了防护网，解除了大家的担忧。

归冈复工首先进行体温测量，报告自己的行动轨迹。 湖南省推出的5g红外体温检测，不用触摸也可以测量体温。 该系统通过红外监控摄像头采集目标用户，核对体温和黑体辐射，应用移动5g无线传输，在平台上实时显示人体体表温度。 远程筛查可以及时发现体温异常，减少交叉感染风险。 你怎么解释自己的行动轨迹？ 湖南移动提供的30天内的漫游地查询服务处理得很好，顾客在发送SMSCXmyd+身份证后，有4到10086人，可以查询是否已到达疫情近30天的地区。

关于社区、农村疫情防控，基层工作人员可以和飞信一起一键操作。 和飞信免费提供语音通知和短信小程序两个主要功能，语音通知可以将文案新闻以电话的形式传递给接收者，本网的顾客和异网的顾客都可以接收。 短信小程序可以实现人员流动新闻的一键收集、村社区居民的一键调查、员工健康状况的一键汇总、大学师生动态的一键控制等诉求。 目前，该产品落地郴州、株洲、永州、衡阳、益阳等地进行宣传。

事实上，支持社区和农村联合防御控制不仅如此，5g智能语音机器人也发挥了重要意义。 5g智能语音机器人采用人工智能语音识别技术，设置提问语境，摘抄要点防止人群，收集回答者的语音回答，翻译成副本登录到后台数据库，实现新闻即时导出。 问答中得到的回答，之后将由社区工作人员进一步联系。 在株洲月塘大街，采用5g智能语音机器人之前，一名员工每天只能通过电话接触200户居民，但现在每天可以接触1万名顾客。

技术可以在云上见面

面对疫情，减少接触是大家的共识。 如果不能见面了，怎么确保交流？ 与湖南移动的云视频、对话、直播共同给出了答案，许多人在云里见面。

在战疫第一线，前线医务人员需要穿着厚重的防护服戴手套，使用对讲机在隔离病房内外进行信息表达，疫情管理机构跨地区指挥诉求强烈。 湖南移动免费为医院和防疫机构提供对讲机和对讲服务支持，用于疫情防控交通运输、医院污染区内外信息表达和工程建设指挥调度。

在后勤单位，云视频的软终端会议功能提供多场会议(支持300人参加)、远程诊疗，不会给面对面会议带来疫情传播风险。 目前，湖南移动为邵阳、娄底、怀化、常德等政府相关部门、中心、医院的新闻信息表达、调度指挥和远程会议提供了24小时保障。 截至2月22日，累计扶持61家党政机关，覆盖4833个会场，服务16023名人员。

直播远程教育平台是全力辅助停课。 该平台由教师提供现场教学，录制的教学视频由h5、移动网络电视承载。 老师们用直播的方法进行教育，将授课录像放入平台。 学生可以通过手机、电脑、pad等终端随时随地观看直播，无需另行下载app，即可播放更坚实的知识点。

保障休学，网络大教室网络畅通，湖南移动分不同电视牌照方制定专属关怀战略，准确定位机顶盒未升级客户，集中远程升级，短信 尽早向客户公布操作流程，同时上线教育疫区专业区域，免费提供多学科、优质名师的课程资源，帮助学龄儿童在防疫期间也可以放心学习。 截至2月21日，校园课程被列入长沙市等4个教育局推荐目录，日点播量达到300万人。 ( /张鼎峰/陈凡军)

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