财讯：民生银行深圳分行全力以赴助小微 护航“六稳六保”

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新型冠状病毒大爆发发生后，民生银行深圳分行全面落实党中央、国务院部署和总行工作人员要求，发挥一支金融主力军的作用，奋斗在防疫疫情防控、再生产第一线，坚决落实六安六保要点工作人员，增量扩张、拓展民营、中小企业金融服务。

数据显示，今年前7个月，我行已经向当地各类公司发放了超过1807亿元的贷款，其中向中小公司发放了616亿元的贷款。

响应速度加快

争分夺秒地保障疫情防控费的诉求

疫情下，资金链对疫情防控公司来说是生命线。 1月21日，民生银行深圳分行第一时间发布疫情特殊时期金融服务保障方案，快速升级信贷体系和行内工作流程，开拓绿色通道，优化贷款流程，线上快速决策，不接触自助贷款等

2月4日，该行为被深圳光明区思科兴净化产品有限企业批准小额贷款460万元，专业用于企业扩大医用口罩生产规模。

2月6日，该行珠海二级分所行为为某医疗器械批发小微公司开辟了绿色通道，迅速投入贷款138万元支持经营周转。

2月8日，该行向上市公司华大基因科技有限企业发放抗疫贷人民币1亿元，专门用于新型冠状病毒肺炎试剂盒的生产。

2月中旬，应当地某大型医药连锁公司远程提款的诉求，本行紧急召集骨干人员，在一周内开发网上贷款自助提款流程，帮助公司退出账户，无法进行远程提款。

3月18日，该行为医药流通领域龙头国药一致构建流通便捷系统，通过提供结算+融资+科技综合服务，帮助公司下游诊所药店进行财务管理，提高经营效率。

高效的响应速度得到了公司的信赖。 仅2月当月，我行累计发放各类贷款78亿元以上，其中向中小企业发放贷款1944笔，超过25亿元。

此外，民生银行深圳分行积极应对市场走势，扩大资产投入渠道，上半年累计落地资产证券化投入超过40亿元，比去年同期增长63%。 其中，成功中标高新技术投南山区知识产权abs等多项疫情防控债务，累计投资超过7亿元，积极为实体公司提供低价资金支持。

服务低落

把金融活水送到公司最需要的地方

公司的诉讼在哪里？ 我们的金融服务在哪里得到保障？ 疫情以来，民生银行积极围绕百进万家企业的员工要求，在深圳地区近百家服务网点的基础上进一步下沉服务，进入社区、进入商圈、进入工业园区、进入进商协会提供四进服务，成为政府平台、街道

例如，该行积极与盐田区政府公司投资服务中心对接，对比辖区内公司业务优势和实际困难，建立跨部门专业服务队伍，制定专属金融服务方案，充分调动各类资源，挨家挨户精准匹配公司诉求。

数据显示，截至8月7日，民生银行深圳分行累计对接百进万企业名单中公司客户约2.5万户，100%首次完成对接。 对约2000户无贷户用回顾的方法进行了二次对接，以及时应对中小企业的诉求。 其中，累计为338家公司提供融资服务，信用余额1.3亿元，97%为信用类贷款。

对比部分公司反馈的续贷价格高等困难，该行提出存量贷款续贷要求，按月整理贷款到期客户名单，自主启动无还款续贷流程，提高客户自助期，续贷效率 今年前7个月，我行累计为超万户中小客户办理无还款续贷386亿元，较有效地降低了公司融资价格超过1.3亿元。

此外，本行还积极拓展网上无接触金融服务，吸引和帮助客户通过微信银行、(智能手机)银行应用等网上方式申请业务。 并提高线上金融讲堂的直播频率，对比公司在意的折扣政策、财税优惠以及长期快速发展的问题，邀请行业专家在线授课，解决用户脉搏问诊、答疑问题。

创新才能

精确支持稳定的公司就业

受疫情影响，中小企业首次受到冲击。 尽贷、坚持，切实提高信用贷款和首贷客户占有率，降低公司融资价格，是民生银行深圳分行支持六稳六保的重要措施。 6月，该行响应号召，迅速组建金融支持稳定公司保就业专业班，由分行长指挥，在多管齐下抓紧落实稳定公司保就业工作。

在这样的背景下，该行启动了中小金融专项服务年活动，通过不断丰富融资产品类型，全面降低客户融资相关价格，助力中小企业卯足之势奔跑。

在抵押贷款方面，民生银行深圳分行将微拳产品商贷通额大幅提高至2500万元，开通网上申请、自助提款、循环招聘等特点功能。 在担保贷款方面，该行积极加强与深圳担保集团等多家担保公司的合作，在向轻资产公司提供零保证金担保贷款的信用方面，该行通过银税互动发布纳税网乐贷，根据公司纳税情况自动计算信用额度，在线秒贷、网贷 今年前7个月，该行已向2862户中小企业广告主发放纳税网乐贷，贷款金额超过5亿元，领域集中在餐饮业、批发零售业、制造业等，比较有效地稳定了中小企业再生产的信心。

另外，民生银行深圳分行关注产业链、供应链上下游公司的融资诉求，不断加大产品创新力度，以确保供应链产业链的稳定。 疫情以来，该行自助折扣、信融e等创新产品得到市场认可。 其中自助折扣业务支持顾客网上申请、秒批贷款，今年以来累计贷款4.8亿元，是去年同期的两倍以上。 信融e产品由供应商和核心公司共享限额，为中小企业降低融资门槛，在公司开设异地账户后提供在线全流程服务。 以某物资供应链公司上游供应商为例，该行在3个月内共为38家上游中小供应商提供融资服务，融资笔数达79笔，最小1笔融资金额仅为1万元。

场景展开

多样性满足公司和员工的综合诉求

面对疫情爆发时公司及其员工多方面的金融诉求，民生银行深圳分行积极应对，通过构建在线服务平台、创新产品服务模式等，以数千种方式贯穿服务客户最后一公里。

受疫情影响，以前流传的现场、现金收费模式面临较大挑战。 为此，民生银行将原有的有线收款模式转为线上，推出学校支付通、快乐租赁等定制化、场景化收款处理方案，广泛应用于餐饮、教育、租赁等行业。

在结算方面，民生银行深圳分行及时安排力量，确保手机银行、网上银行、电话银行等业务服务的高质量，保障客户不出门办事，比较有效地降低疫情传播风险。 此外，该行还积极推进减额转让利，给予中小企业各类结算手续费减免，近6个月累计2320家中小企业开户费116万元，759家中小企业垫款手续费超过82万元。

在跨境服务方面，对比公司跨境采购的诉求，民生银行深圳分行提供专业通道、专家对接，简化手续，切实提高业务处理效率。 与进口医疗物资的购汇相比，该行将给予最大限度的购汇、汇款优惠。

在信贷方面，与医务人员定制相比，该行将推出医疗信贷产品，给予更高的额度、更优惠的价格。 对比中小企业广告主根据需求定制小微普惠信用卡，提供转账、现金0手续费和多种分期模式公司员工在房屋装修、节日旅游、子女留学等方面的阶段性费用诉求，给予人民最高30万元额度的支持。

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