财讯：今年“双11”，怎么关爱“快递小哥”

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双11来了，全国210万一线快递进入了最繁忙的黄金周。 据国家邮政局推算，今年的双11效应将持续到11月18日，全领域快递业务量将达到28亿件。

今年双11，全国总工会将拿出70万元，慰问辛苦奔波的一线快递员。 快递小哥也收到了很多大礼包。 例如，在北京，快递小哥也可以评价角色。

最近，为了畅通快递员工职业快速发展通道，北京市创新措施，增设快递工程考核专业，设置技术人员、助理技术人员、技术人员、高级技术人员和正高级技术人员五个层次。 并开通快递业高技能人才和快递工程技术人才职业快速发展通道，快递员将获得越来越多的晋升机会和更大的职业快速发展空间。

今年7月，江苏也在职称序列上首次增设了快递工程专家。 苏州的22名快递小哥和管理者被评为该专业的第一批技术职称。

评价角色对我们来说绝对是好事。 我一直很有造诣，去年参加了成人本科考试。 如果能评价角色的话，我相信对提高快递领域的社会认可感、职业自豪感特别有帮助。 中国邮政快递物流股份有限公司合肥市的分企业引诱投票员郭楠说。

北京顺丰速运有限企业陶然北岸支部虎坊路点部石巷网点的收工齐南也表示:“希望通过终身学习，更多地获得自己的一技之长。”

中国国防邮电工会副主席黄敬平表示，中国快递业务增长率连续5年稳居世界第一，目前快递业已不是以前流传的劳动密集型产业。 支撑该产业规模的，除了活跃在最后一公里的配送员之外，还包括无人机设计、人工智能、机器学习等前沿的技术人员。

黄敬平表示，在智慧物流成为领域快速发展趋势的时候，将快递业纳入职务序列，不仅为员工提供更加确定的晋升通道，而且有助于实现整个领域更加科学规范的运行和快速发展。

除了职业规划外，快递员工也需要得到权益保障。 黄敬平表示，快递行业的组织经营形式、劳动用工、利润分配与其他以前流传的产业不同，目前一线快递员工劳动合同签订率不高，发生劳动争议时，劳动仲裁存在困难，快递员工利益法规文件仍在起草和制定中 在以往的调查中，快递员的劳动得不到社会的尊重和理解，经常发生恶意投诉，发生非法伤害，这是广大一线快递员的心痛。

黄敬平表示，评价职务、接受慰问只是第一步，重要的是要抓紧应对职业前景和福利保障。 有关部门的政策结构只是诱惑，将来需要在多方面共同出力，提出更详细的辅助方案。

今年，受到习大大总书记的慰问，成为在意总书记新年贺词的人，参加今年国庆节的大众游行，快递小哥的职业获得感和自豪感不断高涨。

记得第一年赶上双11，我很忙想放弃。 现在寄快递的时候，一位老爷爷阿姨夏天会带冷饮来，冬天会给你递热水。 这些点滴的关怀和温暖，让我更加认可了这项工作。 齐南说。

中国青年网记者杨月张瑞玲