财讯：“绿色通道”极速审批 “宅在家”也能享受金融服务

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自从网络汇款、家庭缴费、随意查询、远程验证新冠引发肺炎疫情以来，许多商业银行、支付清算机构迅速适应疫情防控要求，发挥了各自的在线特点，提供了非接触式服务。

不出门也是为了最终打赢疫情防控战而做出的贡献。 灵活丰富的电子渠道金融服务能更有效地满足日常的支付请求，减少人们的外出频率。

没有必要出门。 真的很方便。

妈妈，点击这里，按照提示输入密码就行了。

这么简单啊。 突然一转身，不用出门，真方便！

在女儿的全程指导下，湖北的张阿姨首次使用(智能手机)银行应用完成了汇款，还学习了理财产品的查询。

全国正处于疫情防控工作的关键阶段，为了比较有效地切断病毒传播渠道，减少不必要的接触，多家银行宣传完整的在线业务，(智能手机)银行应用服务不断下线，提供金融、生活等多种在线服务

例如，中国建设银行重庆市的分行为470位客户经理开通云业务理财室，通过云业务理财室的在线服务和微信、电话等在线渠道，客户经理和客户无需见面，为用户提供防疫期间的网点营业时间、积分投资理财产品。

中国光大银行济南分行还比较了老年人使用手机不方便的现实情况，推出了专门服务老年人的简单(智能手机)银行应用，扩大字体、简化页面等，老年人也可以放心享受在线金融服务

根据中国银保监会近日发布的《中国银保监会办公厅关于进一步加强疫情防控金融服务的通知》，各银行保险机构积极宣传网上业务，保障网络银行、(智能手机)银行应用、小程序等电子渠道服务的管理和保障

绿色通道的迅速批准

银监会《通知》还指出，在比较有效的防控风险前提下，必须探索和运用视频连接、远程认证等科技手段，迅速发展非现场审计、核保、核保等方法，切实做好贷款，尽快赔付。

目前，在公司再生产时期，多家金融机构为公司推出绿色通道、加快信贷审批等较为有效的服务实体经济。

由于日前迅速获得中国银行晋江分行批准授信的4.36亿元资金，斯郎集团疫情有了越来越多的潜力。 、斯兰集团为福建泉州市、晋江市二级政府和相关防控应急物资生产公司提供原辅料采购、采购等服务，在公司年审阶段，中国银行晋江支行积极关注，及时制定集团和新年度授信合作方案，节后各部门尚未正常上班时， 开拓绿色通道，采用最低人员曝光、最简单的审核手续远程视频审核方法，实现了快速授信审批。

中国光大银行深圳分行同样反应迅速。 深圳科兴药业有限企业和广东兆阳生物科技有限企业是疫情要点防控物资的生产公司，急需扩大融资、生产能力。 了解情况后，光大银行深圳分行启动信用审批绿色通道，从公司提交融资申请到审批结束，整个过程只需要一个工作日。

防疫期间，多家金融机构将开通网上业务，提供7天的网上金融服务。 例如，平安银行的融资服务可以通过手机在线享受，除了网上申请、网上审批外，部分地区还实现了远程签到、网上提款。

疫情防控专区的一站式服务

除了在线服务升级、加快远程审批外，多家(智能手机)银行应用发布了疫情防控服务区，在线问诊、口罩预约、送药地址、爱心捐赠、在线理赔等实用功能引发客户多方诉求。

多家银行宣布，公司或个人通过银行向湖北防疫专用账户捐赠或转入防疫专用资金，免收所有费用。 记者打开中国工商银行的app，可以在最显眼的位置找到捐款入口，公益捐款7天、全天候实时到账。

在农行app上，在线免费问诊的远程医疗已经有了渠道。 农行与专业在线医疗科技企业联合，通过网络和人工智能技术，为用户提供预约挂号、在线咨询、远程会议、电子处方、慢病管理、健康费用、全科专业诊疗等在线结合的健康医疗服务。

平安集团还实现了让顾客放心的零接触请求。 中国平安保险公司累计完成10余例新冠肺炎理赔，赔偿金在线完成，不仅第一时间向用户及其家属发送了理赔款，还阻碍了员工外出。

许多行业专家表示，防疫期间，金融机构和客户认识到了在线服务的重要性，有助于金融机构加大对金融科技的重视和投入，进一步完善各种非接触服务，提高在线金融服务水平。 (记者叶子)