财讯：北京快递上门 物业管家每天多干5小时

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大桶装水和外卖的饭菜送到了家里，确实很麻烦。 请一定要收微信里的红包。 4月21日，居住在海淀区远中悦莱小区的居民张先生发红包感谢送快递的房地产企业客服部员工张伟，但被对方拒绝。 张伟说疫情期间应该给居民寄快递。 红包和现金不能收。

疫情暴发以来，全市居民小区统一实施封闭管理，快递员和快递小哥未获准进入小区。 社区工作人员和房地产企业工作人员负责快递服务。 现在小区里有很多在京人员进行房屋隔离，他们的快递和外卖都是各大楼的管家送到家门口，特别是外卖送餐，我们收到后马上送到，尽量不误食居民。 小区经理远悦房地产企业负责人刘岩表示，管家除解决日常工作外，每天平均消耗5小时送快递，所有小区居民的快递无需自己下楼领取，所有快递都送到家里。

据了解，每天上午10点开始，各层房产管家开始送快递。 为了提高效率，他们用手推车装满了车，从顶楼一层一层地往下送，送到中午12点左右。 下午4点多，管家们开始送快递，直到把当天的快递全部送到。

下班后，业主点外卖，给我们打电话，就派值班人员回家。 总之，疫情期间，我们将尽量满足居民的诉求。 张伟说，一开始管家只给隔离员送快递，但后来为了尽量减少人员之间的接触，决定将所有居民的快递都送到家里。

据了解，社区居委会工作人员与房地产企业工作人员一起，竭尽全力帮助居民处理身边的急事和困难。 一些隔离居民家里有学生，需要打印学习资料，工作人员可以将其打印并送到家门口。 居民的一些电脑需要安装软件，懂电脑的工作人员会主动上门提供服务。 (杨晓斌)