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国务院联防联控机构今天( 4月20日)召开新闻发布会,依法介绍国外疫情进口最新情况,国家卫健委、海关总署、移民局、民航局有关司局负责人回答媒体提问。
以下是发布会复印件的实录。
记者:由于目前国际航班大幅削减,国际机票尤为珍贵,目前许多航线表示在官方航线上已经没有余票,但最近发现少数代理商还有余票,但他们高价出售。 现在还有这种先占座、后转卖的情况吗? 民航局应该如何加强监管?
民航局运行监控中心副主任孙韶华:谢谢您的提问。 随着世界新冠肺炎疫情的加速,民航局根据国务院联防控制机构的要求,出台了调整和减少国际客运航班的调整政策,也就是刚才说的五项政策,对降低疫情输入性风险起到了很好的效果。 近年来,我们观察到,由于市场诉求大于供给,少数国内外销售代理公司通过虚占席位、改旅客姓名等方式非法退票、炒作,部分机票被炒10万元以上,备受社会、网络关注。 为了进一步加强疫情期间国际机票销售代理,确保国际航空运输市场稳定有序,切实维护旅客合法权益,民航局发布了《关于进一步确定疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,要求国内航空企业从4月16日起停止各销售代理公司的国际机票代理权, 所有国际机票必须通过直销渠道销售,严格执行国际运价政策,确保公开透明,确定代码定价。
对于此前代理公司销售的国际机票,民航局要求航空企业严格执行主体责任,加强国际机票销售管理,禁止通过换票、订座、更名旅客等方式,倒卖、炒作中间环节。 在这里,许多旅客也注意通过航空企业的官网、呼叫中心、手机app等直销渠道购买机票,保存相关证件,以免上当受骗。 例如,发现价格违法行为时,旅客必须立即向国家相关部门通报。 民航局会同市场监督部门依法认真查处违反国际运价的违法行为,根据《民航领域信用管理办法》实施信用惩戒。
标题:财讯:国际机票炒至10万以上 民航局孙韶华:暂停代理公司销售
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