财讯：互联网交易监督管理办法将出台 有助于直播带货规范化经营

为了更规范的直播带货，可以加速领域的优胜劣汰，改善客户体验，迎接更大的快速发展机会，进一步激发中国巨大的消费潜力

今年双11电商销售首日，仅10分钟，淘宝直播销售额就超过了去年全天，两个主播直播累计收视人数超过亿人。 在美容行业，12个单品直播每小时成交过亿元。 直播再次引起市场的关注。

直播兴起于年，短短几年，用这种网络直播的方法展示、说明、销售商品的新模式迅速发展。 特别是今年以来，受新冠肺炎疫情的影响，线下交易受到冲击，直播间被转移到农田地头、工厂工厂，农民主播生产水果蔬菜，公司家是自己产品的平台。 直播的商品使供需迅速对接，比较有效地推动了费用的回升。

但是，直播发展迅速，也存在一点问题。 三季度，全国12315平台共接到直播相关投诉举报2.19万件，同比增长479.6%，其中直播带货相关比例近6成，问题主要是产品质量不关，夸张推广造成客户冲动性费用，

直播涉及众多客户，将直播纳入较为有效监管的呼声日益高涨。 前向社会征求意见的《网络交易监管办法(征求意见稿)》及时应对市场呼声，确定了直播带货必须以显著的方式展示实际经营主体、售后服务等新闻。 个人在网上销售自产农副产品、家用手工业产品，也应当公开实际地址、联系方法。 此外，现场录音带必须提供评审功能，如果播音员涉嫌虚假推广，则还有确凿证据。 这些新规定大大降低了客户维权的难度，有助于直播带货的规范化经营。

要将直播带货纳入比较有效的监管，请抓住平台这头牛的鼻子。 第三季度，直播相关投诉举报涉及8079家，前5家均为较大的EC平台和短篇视频平台。 规范直播物品应该先从这些平台下手。 《网络交易监管办法(征求意见稿)》提出，平台必须建立检测监控制度。 期待有关部门进一步细化这一要求，特别是确定平台必须建立它们的检测监测制度。

此外，还可以鼓励商家自播，直接对接产销，更好地规范直播带的商品。 现在公司请有名的播音员现场直播商品。 费用很高。 价钱贵，分环节杂，很多公司赔钱吆喝，无法持续。 商家自播，直接把产品卖给客户，可以省去中间环节，把越来越多的利润让给客户，而且客户的售后服务也更直接、高效，在主播、直播平台、商家之间不负责任。

要比较有效地进行监管，必须反复包容审慎的大体，为直播带货等网络交易的新业态、新模式留下合理快捷的发展空间。 我们有理由相信，更规范的直播带货将加速领域优胜劣汰，改善顾客体验，迎来更大的快速发展机会，进一步激发中国巨大的消费潜力。