财讯：丰巢：不想用的可以不用！ 底气从何而来

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免费停留12小时，超时后，每12小时0.5元、3元封顶，5元包月。

这听起来也不贵，但为什么客户强烈反对呢？

面对客户的抗议，丰巢先生表示不会停止通过舆论收钱。 客户也说你收钱我就不要了，同时宣布联合70个小区停止丰巢快递柜。

于是丰巢又写了一封公开信，对小区说。 我已经付了入场费。 你们擅自停止是违约行为，我要保存向你们追究责任的权利。

跟客户说12小时是合理的，大家尽快领取，2小时内领取，红包福利会收到的啊。

虽然语气温和，但态度强硬。

为什么丰巢这么强硬？

事实上，世界上没有永远免费的午餐。 现在丰巢市场份额为70%。 无论在哪个领域，只要他垄断了大部分市场，免费最终就会收钱。 价格也会上升。 客户只能默默地接受。 因为客户有这种便利性。

快递员不放快递柜的情况下，丢了家门口，丢了快递，谁负责？ 因为丰巢处理了客户最后公里的问题。 所以，除非快递柜被拆除，否则客户迟早会使用。 丰巢唯一可以妥协的就是免费几年后收钱。