财讯：线上办公 远程办公新业态炙手可热 “云端”办公刷新上班模式

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如何使上班、办公更有效率？ 多家公司发现答案在云中。

最近，网上办公室在中国发展很快，不仅满足了疫情防控的需要，还提高了全社会的员工效率，推动了各行业业务协同模式的创新和业务组织方法的变革。

告别刻板的点卯，减少重复的报表、会议和签名，在线办公远程办公成为中国数字经济新业态的一大亮点，随之而来的软硬件创新层出不穷，引领着世界。

品尝线上办公室的甜头

上海时间门店销售额同比增长110%，北京大中门店销售额同比增长92%防疫期间，总部设在上海的家居公司多家样板店业绩反倒没有上升，公司负责人潘淑真表示，这无法获得远程办公平台的功劳。

网上审批文件、开会、视频直播企业业务一切正常，潘淑真熟知企业大小事务。 每天早上8点，在台北的潘淑真准时召开钉钉组织的晨会，安排工作，鼓舞士气，员工们虽然不能在线下，但心却在云中变成了一根绳子。

今年以来，在线办公模式发展迅速，据测算，年中国远程办公市场规模达到448亿元，约为年的7.5倍。 一直以来，传统意义上的上班经常与离线办公场景联系，用人单位通过打卡、指纹、人脸识别等方式对员工进行考勤限制，在线办公在一些领域的公司并不少见，但尚未成为主流办公模式

疫情以来，在家工作、远程工作、无纸化办公相关的新业态方兴未艾。 线上办公随时随地完全满足办公新模式的诸多要求，实现了非接触式办公，不仅满足了疫情防控的需要，还实现了线上办公模式的常态化补充，颠覆和重新定义了上班这个概念。

疫情期间，人们感受到了在线化和数字化的力量，在线办公的普及至少加快了三年。 阿里巴巴对首席执行官陈航说。 据订书机相关负责人介绍，已有3亿客户、1500万组织采用订书机，疫情过后有1000多家公司成为该平台的客户。 钉子向阿里云投入了10万多台云服务器，支持1亿3千万学生在线授课。

除了阿里巴巴钉钉之外，字节跳动的飞书、腾讯的腾讯会议都是在这一背景下，网头公司纷纷加大投入，强大可靠的在线办公工具应用规模迅速扩大。

在家工作省每天要花两个小时的上下班时间，我希望这种模式常态化。 据在北京一家国有企业工作的马晨介绍，今年春节几个月后，他一直在家做远程办公室，最近重新开始了挂牌上班下班的日子。 我还没有习性。

随着疫情防控形势的好转，许多公司恢复了离线办公室以前的传统模式，但一些公司尝到了新模式的甜头，固定了在线办公模式。

在线几个月后，企业管理层发现90%的业务可以在线解决，从而节省了员工上下班的时间。 现在，我们部门正在实施轮流在家工作的制度，除了值班人员以外没有记录工作情况。 在北京市朝阳区的咖啡店，一家互联网企业工作的卫强坐在店内偏僻的地方，敲着键盘，偶尔抽咖啡，在家工作很懒散，效率不高，企业太远了。 这家咖啡店离家很近，舒适又有工作氛围，我已经常驻这里了。

商务无纸化使公司更方便

在线办公室不仅局限于公司本身，还延伸到业务系统的各个方面。

要做一件事，跑几个部门，找几个经营者签名，盖几章，这一幕一度困扰着多家公司的经营者。 目前，公司无纸化经营和政府无纸化政务，这种场景越来越少。

如果有电子发票的话，就不需要预约纳税，也不需要跑。 江西省南昌市新办公司洋靖餐饮管理有限企业负责人乔明表示，近日，通过电子税务局直接开具了20份电子发票，并通过邮箱、邮件等方式及时完成了发票的交付。

电子税务局平台大大提高了纳税人纳税缴纳的便利性和效率，使70%以上的涉税几个事项可以在平台上处理。 有统一的服务接口和处理流程，企业财务人员不必像往常一样在企业、税务局之间跑两头。

在线办公在公共事务场景中的使用将持续优化企业的商业环境。 各种数字应用基础设施不断完善，比较有效地支持了在线办公多元化的诉求，政府机关处理了电子政务，告别了文山会海，实现了新闻多跑、群众少跑。

日前，国家市场监督管理总局等部委印发《关于进一步优化公司服务的通知》，要求大力推广电子营业执照、电子发票、电子印鉴的应用，到年底实现公司全程在网上的处理，使公司成立时间在4个工作日内，

上海在这方面领先全国。 今年4月，上海市场监管部门通过优化升级电子驾照和电子印鉴系统，在全国率先实现了电子驾照、电子印鉴，并于公司成立时同时颁发。 电子驾照和印章具有与纸质驾照、实体印章同等的法律效力，公司是可以通过它们在政务互联网平台上实现税务、社会保险等业务的一网通，无需线下跑。

7月15日，国家快速发展改革委等部委联合印发的《关于支持新业态新模式健康快速发展和搞活市场扩大就业的意见》，要推进完整的电子合同、电子发票、电子印鉴、电子签名、电子认证等数字应用基础设施建设 业内人士指出，这将推动数字运营商取代纸质运营商，为政府和企业在线办公提供较为有效的支持。 一方面，数字应用组织了公司在线经营运营的互联网，降低了公司的开设和运营价格，另一方面，数字应用及其基础设施的完整性体现在优化业务环境、提高政府服务管理水平、书面劳动形式以前的

疫情过后仍有快速发展的空间

随着疫情防控形势好转，线上办公室还会继续爆发吗？

专家表示，网上办公室的意义不仅仅在于为防疫需要服务的非接触。 疫情结束后，线上办公室的相关人员依然有很大的可能性。

从游客来看，目前我国在线远程工作的人口渗透率只有1%，一些国家的成熟市场已经超过20%，在线远程工作仍有广阔的开展空间。 陈航认为，网上办公室可以为许多初创型微型公司大幅降低公司运营价格，未来将成为网上融合办公室或新趋势。

此次发布的《意见》确定鼓励快速便利化在线办公的发展，支持远程办公应用的宣传和安全可靠的在线办公工具的开发。 这给相关领域，特别是从事在线办公平台的研发和运营的公司带来了巨大的利益。

新技术的迅速发展和应用有望随时随地营造在线办公环境。 上半年，工信部、国家快速发展改革委等多次发文，加快新型基础设施建设，增强工业网络平台5g、人工智能、区块链等新技术支撑能力，在远程办公方面依托服务公司或园区4g通信网络

预计未来5g将在线在办公室行业扮演重要角色。 在家工作、视频会议需要现场感，将来有可能在这些行业应用于增强现实和虚拟现实等技术，无线通信互联网传输要求高稳定性和高连接性，5g技术可以提供这方面的支持。 中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘东说。

业内人士指出，远程办公软件将进一步成为尖端数字技术集成应用的载体，5g、人脸识别、拷贝-语音相互转换、大数据等技术将广泛融合，极大地改变人们的业务方法和协作方式 另外，智能互联网、智能打印、智能办公、智能前端、ar眼镜、智能会议等硬件产品已成为公司办公环境的重要组成部分，软硬件一体化是公司协同办公的全球场景

市场的爆炸性增长也挑战了在线办公。 顾客满意度低、在线人数过多、纸箱和服务器崩溃的远程办公软件在产品开发、运营维护等方面仍会增加空间，在硬件方面对新一代基础设施水平的要求也很高。

领域的快速发展需要更好的新闻基础设施。 中国贸促会研究员国际贸易研究部主任赵萍指出，必须加快4g通信网络的商用步伐，更好地利用新一代新闻技术和通信手段，提高顾客体验，为领域的快速发展注入更强的技术动能。 汪文正