财讯：共同战“疫”同程艺龙为客户回程之路保驾并护航

本篇文章1906字，读完约5分钟

注定是不平凡的一年，武汉新冠引发的肺炎暴发震撼了全中国，一线英雄们积极抗击疫情取得了一定成果。 最近，返乡回家的年轻人也纷纷错峰走上归途，逐渐回归正常的生产生活。 铁路部门实时监测车站体温，提供乘车人员手机号码购票，并探讨了隔号售票的较为有效的疫情防控措施。 为了打赢这场攻防战，同程艺龙的交通旅游事业部也积极响应号召，开展“同程联战疫情”活动，用平台的力量守住和护卫大家的归途。

据悉，该旅此次举措旨在为客户提供各方面的保障，开通微信支付列车票意味着将开启有保障的温馨回程。

旅行成功由发送旅行保证，保护安全负责

活动中发现，在同程艺龙平台下单并成功移动的所有客户都可以免费获得特别提供的移动保修。 根据移动保险提示，在列车出行中，客户在平台购买的列车开行后14天内，二级以上医疗机构确诊感染新型冠状病毒的，最高可申请现金10万元。 另外，同程艺龙还特别设立了1000万人的爱心慰问金，一经确诊，可以避免一次性重复同程艺龙提供的1万元专属慰问金。 目前疫情安全第一，回家路上，同程艺龙都在用心呵护。

同行实时查询，发现早期隔离

如果客户乘坐的列车出现确诊病例，平台将在第一时间通过邮件或微信告知客户。 客户也可以访问页面，为家人和朋友查询，输入汽车的数量和日期，一键查询。 如发现同乘人员中有确诊病例，建议及时联系所在地疾控中心或定点医院就诊，及时发现，及时治疗。

我知道健康申报不会使人拥挤感染

随着返程复工高峰的到来，许多一线城市对返程人员实行健康申报制度，返程人员需要在入境前完成健康新闻登记，工作人员检查后方可通行。 为此，同程艺龙在小程序内在线提供“健康申报”功能，并为北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、重庆、长沙等16个一线城市开通了在线申报功能。 客户可以提前填写目的地城市的健康申报单，如实报告自己的健康状况，减少出站防疫口的停留和等待时间，不增加临时集中填写单、人员拥挤造成的感染风险。 另外，通过实时更新的疫情相关情况广播，在归途中，同程艺龙的客户也能最先了解疫情的最新动向:新的治愈患者、疫苗的研发进展、疫情相关的好消息，不容错过。

专家在线免费义诊，科学指导从容应对

回国出差前需要做那些准备做好个人防护吗？ 车里咳嗽了该怎么应对？ 特殊时期普通门诊不开门，怎么查其他病？ 为了更快地进行日常防护咨询和早期疾病排查，同程艺龙配合21万公立医院医生进行了为期7天的在线咨询，以减少因恐慌而盲目的医生，科学比较有效地降低顾客健康维护和感染的风险。

采取多种措施配合防控，轻松输入运输诉求

除此之外，同程艺龙汽车票也推出了公司重工重工专业，增加了重工公司人员运输诉求服务平台、汽车班次查询、短信开通班级新闻服务等多项措施，帮助返程人员顺利返回。

日前，交通运输部表示，在统筹做好返程客流运输和疫情防控工作中，要做好交通场站和交通运输工具的消毒清洁，加强乘客体温检测等工作人员，严格控制交通运输工具的客座率，积极开展农民工返程包车运输等5项措施。 响应相关部门返程客流运输和疫情防控工作号召，在新型疫情防控相关政策指导下，同程艺龙汽车票为复工公司、复工人员提供复工公司返程人员运输诉求服务平台，实现一站式包车服务，广大公司正常复工， 复职公司返岗人员运输诉求服务平台覆盖乘客个人通信新闻和健康申报登记，为每位员工建立在线文件，确保返岗人员的新闻能够及时上溯。 相关运输车辆也在实施消毒、清洁、保存留观区域等一系列防疫保障工作的归途中，归途人员必须戴口罩，体温检查正常后才能进站，确认身份新闻后统一出发等，出发有组织，健康受到监控，并

目前，复工公司返程人员运输诉求服务平台覆盖全国多个城市和地区，公司或个人有返程旅游诉求，均开通同程艺龙微信小程序汽车票频道，登录复工公司返程人员运输诉求服务平台包车新闻

据悉，全国各地道路交通和城市交通也相继恢复有序，截至2月16日，江苏、浙江、安徽等多省已有序恢复省际省内道路交通。 为方便客户首次获取各地道路交通航班恢复情况，同程艺龙汽车票不仅具有网上汽车旅客恢复实时查询功能，还具有汽车票航班恢复邮件通知功能。

齐心协力抗击疫情，前线英雄奋战在第一线，为保护患者生命安全的返程高峰做好准备，在后方大力支援，建立了坚强的疫情防控线，让普通民众可以安心前行。

为了保障越来越多的人的回去安全，同程艺龙一直在路上:不断提供人性化服务，积极提出许多有利措施，发挥平台特点，抗击疫情，社会责任和担当可见一斑。 合作，大家成为城堡，我相信我们一定能打赢这场防控阻击战，共渡难关！

免责声明:市场存在风险。 选择需要注意。 这个句子只是参考，不能作为买卖的根据。