财讯：养老产业怎么升级？国际经验给出新启示

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与新冠肺炎( covid-19 )奋斗了几个月，中国的疫情逐渐平息。 但是，在欧美和其他地区，疫情依然流行。

老年人是这场危机中最脆弱的人们。 据西班牙国营报纸报道，西班牙养老院已经成为人类的炼狱，军队士兵在养老院消毒时，许多老年人处于完全被遗弃的状态，许多人死在自己的房间里，悲惨的景象令人震惊。

随着年龄的增长，人体对外来病毒的抵抗力逐渐下降，而养老中心的老人大多患有基础性疾病，一旦发生疫情，容易发生群体性感染。 这也给世界养老产业敲响了警钟。 防止疫情袭击高危老年人的最好方法是提高免疫力，降低感染风险。 这就需要养老机构在满足基本医疗诉求的基础上，加强健康监护服务体系制度建设，使老年人能够及时了解、判断和干预健康状况。

今年2月，加拿大亚太基金( asia pacific foundation of canadia )发表了行研报告《中国养老产业快速发展》( china s evolving senior care sector )， 深入分析了中国养老服务业存在的机遇和挑战，列举了北美排名第一的慢性病预防中心加拿大健康管理中心( cwi )、日本最大的养老服务企业日医学馆( nichii gakkan )、欧洲最大的居家养老企业buurtzorg三个优秀的跨国合作案例。 其中，加拿大健康管理中心( cwi )在模式方面具有创新性，也许能给领域带来一点启发。

关口进步了，健康管理跃上了舞台的中央

中国的老龄化速度有多快？ 据国家统计局数据，年末，中国60岁以上的老年人口已经达到2.49亿，占总人口的17.9%。 预计到2030年，中国60岁以上的人口将占总人口的25%，到2050年将达到35%。 在人口迅速老龄化的背后，社会负担和经济负担倍增，直接表现在慢性病频发和医疗费支出指数的增加上。

在这样严峻的形势下，以前流传下来的养老服务模式已经不能满足市场和社会的需要，服务的广度和深度必须尽快突破。 加拿大亚太基金在研报中指出，引进国际先进的养老理念和模式，结合中国国情快速发展、有特色、有质量的养老产业已经成为大趋势。

在提到的例子中，cwi强调的健康管理为养老服务业的升级构筑了划时代的模板。

具体来说，cwi通过为养老提供健康管理服务进行创新，除了离线能力外，cwi也充分意识到了aiot这一在线能力。 在中国，cwi与健康科技企业神奇的健康合作，完成健康管理服务的数字化升级，开启可复制的模式。

资料显示，cwi有20多年循证医学临床经验，经常没有判断，不介入大体上是先对客户进行场内风险筛查和健康判断，然后发放慢病干预处方和健康生活习惯性指导，由专业团队进行效果判断 对慢阻肺等老年人常见病的临床管理有明显效果，此外还有心血管康复、癌症康复、减肥、门诊检查等服务。

早，cwi就在中国进行了落地试点，与山东省日照市中医院合作建立了中加国际健康管理中心，进行了医疗+健康管理模式的深度融合，将这三级中医院变为国际化医疗健康机构、全国健康管理培训示范基地以及全国运动处方试点基地。

年开始，cwi联合妙健康正式在国内设立合资子公司加拿大健康管理中心(中国)【cwi (中国)】，确立了门店体系的规范化，从此为其在中国的快速发展按下了加速键。

构筑了美好健康、多年的aiot技术加持，升级后的cwi (中国)完美延伸了服务场景，重复了十分严格的生活习惯医学，在可穿戴设备、移动端应用远程指导，为全人类提供了全生命周期科学、比较有效、系统的健康

然后，cwi (中国)将与出色的健康共同培养服务人员，开始对外出口能力。 以年初在郑州新落地的太平洋保险加拿大健康管理中心为例，中心通过对aiot智能的分解与管理，可以为客户制定个性化的方案，让客户积极降低慢病的风险，特别是对60岁以上的老人比较有效。

除了与保险公司合作，最大限度地延长保险客户的健康生命周期，满足保险管理费的诉求外，cwi (中国)的落地形态还与医院、房地产、养老院等作用合作，如去年cwi (中国)相继在十堰市太和医院、北京金茂怡生园酒店。 可以说，cwi全面演化成了集养老服务、慢性病康复、健康管理、体育健身、健康保险、医药新零售等复合功能为一体的综合机构。

加拿大亚太基金在报告中强调，cwi在中国取得成功的一大重要因素，主要是与中国企业进行了出色的健康合作，许多落地模式得到了中国政府的高度评价。 cwi也雄心勃勃，表示将继续扩大在中国的布局，在全国各地建设100个新的健康管理中心。

他山之石:日本、荷兰模式解析

cwi对自身全生命周期健康管理基因的精确定位和中西融合的敏锐嗅觉，已成为近年来国内健康管理领域较为成功的实践之一。

但是，正如报告书指出的那样，日本的日立学馆、荷兰的buurtzorg这两种先进模式的引进，也在中国养老领域建设了新的基准，同样有值得借鉴的地方。

日立学馆是一家以居家护理为主的老字号日本老年护理公司，旗下经营400家老年护理设施和1300家老年护理服务站，累计为约13.5万老年人提供护理服务，以其护理的高频特点构建了独具特色的养老模式。

年进入中国市场后，日立学馆以与中国本土家政企业合资的形式，让多家居家护理服务和护理人员培训的子公司落地。 国内养老机构的经营者往往缺乏专业技能和服务经验，因此日立学馆采取轻资产模式提供护理服务和人才，而不是集中在高级护理设施，高质量的护理服务在中国养老市场赢得了粉丝。

另一个值得注意的是荷兰企业buurtzorg，其目标人群是社区智慧养老这块蛋糕。 荷兰的buurtzorg成立于2007年，其布局遍布世界各地，除中国外，还进军美国、日本、韩国、新加坡等国家。

buurtzorg的养老服务模式与中国政府设想的养老模式非常一致:由民营机构运营，以社区为基础，it平台提供技术支持。 其服务团队通常由10-12名护理人员组成，该团队有一定的话语权，他们可以因地制宜地调整服务模式，给予团队在专业行业内的高度自主管理。

和cwi一样，buurtzorg在服务中相当于健康教练的作用，也强调了预防和健康管理的理念。 为了实现老年人的健康管理，buurtzorg与技术平台omaha合作，在这个平台上记录了患者的诉说和医疗干预结果，之后的分解和判断也在这个平台上进行。 在中国，buurtzorg落地上海、苏州、青岛，进入大众视野。

这样，日本、荷兰模式落地中国成功的原因，在很大程度上取决于正确判断中国市场的现状，选择了最适合自己的快速发展道路。 否则，在互联网快速发展和产业数字化热情高涨的中国，与cwi先进的aiot模式相比，必然难以为继。

的催化剂、科学技术加速养老生态的重构

从总体上看，目前我国养老产业发展迅速，仍处于起步阶段，城市高质量养老机构供给严重不足，农村养老也存在较大空白。 在这些跨国玩家落地中国的实践中，紧贴巨大健康标签的一系列服务从来没有被期待过，过去一直处于养老服务产业的边缘。 今年突然爆发的疫情催化剂让人们认识到了健康管理的重要性，产业加速了升级。

从政策层面看，近年来，国家对比了基础设施建设、专业护士激励、社会资本参与、减税等多个方面释放了利益。 其次在跨境投资和交流方面，在医疗卫生体制改革的过程中，中国政府鼓励了许多思想冲突，积极征求外国专家和国际组织的意见。 这种开放的氛围使得中外合作更加紧密，也为国内养老产业的重建注入了新的动力。

积极的信号还很多，在3月中旬召开的国务院联防联控机构新闻发布会上，国家卫健委老龄健康司司长王海东表示，由于老年人抵抗力相对较弱，且多患有基础性疾病，容易感染传染性疾病，老年人是此次疫情防控的要点人群 特别关注老年人的健康管理，特别是任何老年人、失能老年人、空巢老年人。

这也意味着疫情过去发生后，养老领域的参与者要看健康管理，对未来领域的快速发展做出好的判断，结合国情迅速思考如何发展有独特特色、有质量、更健康的养老产业。

另外，不容忽视的是养老产业与新技术手段的融合。 去年7月，国家卫健委在全面推进老年健康管理工作中，加强了基础医疗卫生服务的互联网功能，鼓励和支持公司利用互联网+等新闻技术，佩戴老年人健康支持设备和技术等。

未来，在5g、物联网等新基础设施更加完善的中国，新兴技术必然会掀起新的工业革命浪潮，健康大数据价值的发挥与保险技术深度的融合，或重构整个养老产业的生态。

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