财讯：公安部刑侦局推出“钱盾反诈机器人”正式上线

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公安部狱政局推出的钱盾反诈骗机器人16日正式上线。 据介绍，为了应对反诈骗电话识别度不高、多次被拒绝的问题，未来电信网络诈骗报警电话的来电显示将统一为公安反诈骗专号。 在普通民众接到电信网络诈骗电话，公安部刑警局的金盾反诈骗报警系统报警后，反诈骗机器人自动拨打受害者电话提醒他们注意。 另外，还有邮件、闪存的注意新闻。 其中，闪光灯的强制闪光灯提醒说，如果不阅读闪光灯，手机就无法进行其他操作。

电信诈骗

今年以来打破了16.2万件

国务院打击电信网新型违法犯罪事业部联席会议办公室主任、公安部刑事调查局局长刘忠义现场介绍，公安部会同有关部门，多年开展了电信网诈骗犯罪专项行动，取得了显著成效。 今年以来，全国公安机关共逮捕电信网络诈骗案件16.2万起，逮捕嫌疑人13.9万人，同比上升42.7%、93.1%。

在多年的打击管理实践中，公安机关认识到少办案件、加强犯罪预警防范是减少群众受骗的比较有效的方法。 刘忠义说:“但是，由于潜在受害者被骗子深深洗脑，反诈骗民警制止警告的成功率还没有提高。

现场介绍了反诈骗民警亲身经历的事件。 今年7月，江苏南通市现任女教师朱先生冒充公检法诈骗。 南通市反诈骗中心民警多次通过电话提醒她注意，但她不相信，声称自己没有被骗。 直到她协助嫌疑人诈骗被别人识破，她才醒悟过来，这时，她被骗了140多万元。

深圳市反诈骗中心的数据显示，每天打电话的上千部阻止电话，约4成被拒绝，阻止成功一部，至少要打5通电话。

来电新闻

显示为公安诈骗专号

长沙诈骗中心民警现场播放了电话录音。 录音中，民警正在给接到诈骗电话的受害者打电话。 他说服我不要相信刚才收到的诈骗电话。 请不要汇款。 但是，我受到了对方的提问。 我相信你。 他说他是警察。 你以什么为根据？ 他说协助我就行了。 你不要烦我。 然后对方直接挂断了电话。

对此，民警介绍说，受害者除被洗脑外，还与反诈骗没有统一电话号码，知名度、可视性不高有关。 打电话的话，会被当作推销或诈骗的电话。

为此，公安部推出了金盾反诈骗机器人。 在警告公安诈骗报警系统可能会接到群众诈骗电话的消息后，金盾反诈骗机器人将通过电话、邮件、闪存三个渠道，迅速向被诈骗的群众发布警报，电话新闻将显示为公安反诈骗专号。

如果潜在受害者在5分钟内不接电话，不解决闪存，钱盾反诈骗机器人会再次拨打电话，发送闪存，重复直到潜在受害者解决新闻。 并且，为了防止该来电显示字段被盗用、篡改，公安反诈骗专号采取了技术保护措施。

试运行期间

反欺诈成功率超过96%

工作人员表示，公安反诈骗专号除具有识别度较高的专属电话标识外，民警还可以根据不同类型的电信网络诈骗话术，通过ai语音对话技术的配置安排相应的说服提醒，将潜在受害者从诈骗圈套中引开。

数据显示，公安反诈骗专号自今年11月15日在部分地区试运行以来，平均每天说服3000多人，成功率超过96%。

北京师范大学中国刑法研究所副所长彭新林表示，设立统一的公安反诈骗专号可以增强权威度，提高潜在受害者对民警的信任度，对打击电信网络诈骗有一定的效果。 管理电信网络诈骗需要标本兼治，不仅要加大源头管理，更要提高群众的防范意识。

社会问题处理需要公司积极参与。 我相信我们不会处理社会问题。 我们不能改善自身，我们的顾客、商家、平台的顾客都会受到伤害。 阿里巴巴向钱盾反诈骗机器人提供了技术支持。 在活动现场，阿里集团首席风险官郑俊芳表示，将继续利用技术和社会各界力量，协助公安遏制电信网络诈骗，处理老百姓最头痛、最难的问题。 (文/记者高语阳统一/徐锋)