财讯：张伟：服务业数字化转型加速

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疫情给服务业带来了严重的冲击，但也促进了供应链经济的高速发展。 在特殊时期，爆发了在线办公、在线医疗、网购的新的经济诉求井喷子式。

日前，在中国国际贸易促进委员会贸易投资促进部、中国服务贸易协会举办的全球化网上启航辅助贸易公司出海在线论坛上，中国服务贸易协会首席专家、中国国际贸易促进委员会副会长张伟元做出了上述评价。

本次论坛集中讨论了新冠肺炎疫情对国际贸易的影响、外贸公司在特殊形势下快速发展模式的创新以及数字化转型的新思路。 国际贸易界的公司家、外贸专家发表了在线演讲，有6000多人可以在线同时收看。

张伟在发言中对疫情后的数字投资、数字服务和监管提出了三点建议，鼓励公司关注4g通信网络建设、人工智能、新物流、跨境服务等新思路，建立快速发展信心。

张伟认为，目前的数字服务有四种快速发展趋势。 一是供应链使用新技术建立大数据平台，通过数字化手段实现采购流程的全过程化，采购商与供应商的在线协作、采购诉求、客户与采购的在线协作、来源、订单、采购的在线协作 无接触配送新模式的兴起涉及区域选址、设备选型、消毒防控、货物安全、恒温、冷藏、包装、垃圾的解决，这些新商机值得商家关注。 二是仓库物流的新业态。 新技术、新装备在冷链物流领域宣传应用，加快了自动分解、智能物流装备、物流供需匹配、平台建设的快速发展。 在数字经济时代，物流领域和网络的结合催生了新的物流商业模式和运营模式，如车货匹配、众包运力、多式联运等。 三是疫情下多家餐饮公司无法正常营业，京东、顺丰等有直营能力、直销能力、供应链有布局的公司拉动商流和物流两端，这种快速发展也值得关注。 四是国际物流直营基础设施建设加快，海外仓库建设迎来新机遇。

关于疫情下服务业的数字化转型，与会者分享了各自的观点。 关于如何有效开展非接触式销售，外贸牛联合创始人、厦门谷道集团有限企业总经理陈松青利用谷歌各搜索引擎，搜索排行榜，建立独立站，通过社会交流媒体网站和直播与客户进行多方互动 提倡公司挖深坑，积累粮食，筑起高墙，高效地用产品、资金和人才、销售和企业品牌两手抓。 深圳拓扑创始人、浙江大学中国跨境电子商务大讲堂专家卢聪表示，疫情下，外贸公司离线开发的客户渠道受阻，线上开拓客户渠道出现了新的机遇，外贸企业在客户和运营方式上寻找准确的方向， 中国跨境电子商务师认证服务特聘专家、清华大学国际服务外包人力资源研究院特聘专家刘晓玲表示，非常时期各企业对供应商、物流、展会、新产品线、在线平台推广等多个行业的风险管理 提出在整合供应链和物流资源的同时，员工也需要提高业务效率，提高专业技能，共同挖掘市场新机会。 (迷你)