财讯：疫情无情人有情，兰欧酒店在行动！

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钟声刚一响，突然的瘟疫就堵住了我们回家的路。 连日来，由新型冠状病毒感染的肺炎疫情，总是牵动着所有人的心。

由于封城等措施，暂住的武汉籍游客无法正常回家，但一些地方酒店出于对疫情扩散传播的担忧，拒绝湖北籍旅客入住，这些游客无法回家，住宿问题凸显，引起社会广泛关注。

无情的人有情！ 1月26日，重庆市万州区新型冠状病毒感染的肺炎联防联控司令部宣布，来万湖北籍旅客在万州区入住指定酒店，兰欧酒店重庆万州店被指定为湖北籍来万客人和长居武汉春节归市人员定点接待酒店。 接到任务后，兰欧酒店重庆万州店迅速进入准备状态。

早在1月23日，酒店就开始了疫情防控工作。 酒店全体工作人员上岗前必须做体温检查、洗手消毒、戴口罩。 提高餐饮区、厨房区、客房区、洗浴区、办公室后勤等区域的消毒力。 1月26日正式被政府征用为定点接待酒店后，酒店开始展现以前预约和入住的散客、团体信息和入住情况，湖北籍客人和武汉回市者可以提前入住。

目前，酒店内由当地政府提供的警察和医务人员全天候待命，配备有体温计、医用防护口罩、消毒液等防疫用品。 尚美生活集团还紧急呼叫6000个口罩、1000个防护手套、200个医疗护目镜、10桶消毒液等物资支援店，切实保障每位顾客的健康安全。

截止到1月30日21点，经政府检查，14名身体状况良好的客人安心入住兰欧酒店。 因为入住的情况很特别，所以需要一个人送饭。 忙碌了好几个小时的酒店罗总是喝不上口水，急忙上楼自己送水果，温暖了这些回不了家的客人。 作为兰欧酒店重庆万州店的社长，罗总知道责任重大。 他每天都会拜访这些客人，问他们有没有什么需要帮助的地方，并且尽力帮助他们，希望他们在我们酒店的服务下，能有回家的感觉。

这样忙了好几天，罗总和酒店的员工还没有放松。 罗总给我们讲了事件，感动了我们。 我们的前台工作人员说，因为疫情严重的家人不同意来酒店上班，所以多次去酒店上班就不回家了。 但是，这位员工仍然按时来酒店上班。 疫情期间，酒店仍有部分员工坚守在工作岗位上，这些员工每天早起出港，宵夜出港，最大限度延长员工时间，确保酒店在疫情期间正常运营。 对于这些优秀的员工，酒店也准备购买百万医疗保险、三倍工资等福利。 其实罗总家人也很担心他，每天都得给他打好几次电话。 但是，罗总说，由于是集团派来的，必须做好表率，让房客、业主和员工放心。

针对新型冠状病毒疫情，兰欧酒店积极响应政府部门要求，按照集团通知要求保障客户和员工的安全。 加强内部控制，对员工进行防疫知识培训，要求员工严格遵守口罩佩戴、消毒清洁、饮食安全、体温监测等相关规定。 向客人宣布订单免费取消政策，期间因疫情影响无法进入兰欧酒店的订单可以免费取消。

疫情面前，兰欧酒店用心、用爱、用实际行动做员工、为客人、为社会承担责任、传播爱与温暖！ 在这个命运不寻常的春节，我们一起合作度过难关，早日打赢看不见硝烟的战争吧！

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