财讯：全国“携号转网”正式提供服务 实施后为何出现转网率比较低情况？

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工信部日前召开的手机号码传输网服务监管电视电话会议显示，目前全国手机号码传输网服务总体平稳，申请服务的客流量迅速上升，为940万人提供手机号码传输网服务。 7月2日，全国手机号码传输服务监管系统正式上线，为积极发现违规行为提供了有力的技术支持。

携号转网在客户的期待中一步步实现。 年11月，携号转网制度在天津、海南开始了第一批试点工作。 年11月10日，全国手机号码传输网系统开始试运行，同年11月27日，全国手机号码传输网正式提供服务。

940万人转网，与近16亿手机客户相比，手机网络传输率不高。 0.59%左右的周转率远低于此前市场机制的预测。

这很正常。 独立电信分解师付亮表示，手机号码传输网不是竞争手段，而是惠民服务。 通信企业搞好手机号码传输网是搞好服务，直接考核标准是便携、周转快、经常使用。 北大科技园创新研究院产业研究拆迁师李氏认为，携号转网本质上是手机客户的自发行为。

为什么前期的顾客手机号码拨号的呼声很高，但实施后拨号率却很低呢？ 对此，李解体了，另一方面，现在的运营商之间有些服务差异。 另一方面，手机网涉及的环节很多，客户电话网可能面临着很高的价值成本和很多复杂性。

付亮认为，手机号码传输率低，也有运营商挽留顾客的因素。 是运营商开始为老客户提供越来越多的优惠和服务。 加入时间越长，获得的优惠就越多。 二是与有可能迁移到互联网的客户相比，运营商采取了挽留措施。 通过赠送服务，提高客户现有课程的含金量。 但是，不管出于什么原因，客户都是受益者。

携号转网迄今为止，两大问题突出，大部分投诉都与这两个问题有关。 付亮表示，一是靓号是否有价，二是合同终止的条件和违约金的支付。 这两个问题都是历史遗留下来的问题，都不是职业生涯的责任。 虽然第三方的买卖一直很活跃，但领域政策没有承认靓丽评价的价值。

下一步，关于如何推进手机号码传输网的实施，李先生认为监管机构应当公布相应的规范文件，在合理合法的范围内推进这项工作，客户应根据自己的需要合理评估是否参与手机号码传输网，

目前，5g建设和应用的普及将加快，5g智能手机的客户将迅速增加，我国移动通信产业将迎来更大的快速发展机会。 这对客户和运营商都是好机会。 客户可以根据各运营商不同的套餐价格和提供的服务质量自由选择运营商，运营商将得到越来越强的推动力，以提高服务质量为导向。 李说。