财讯：优化办税流程 切实提升办税缴费便利度和高效性

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受新冠肺炎疫情的影响，今年我国经济社会快速发展面临前所未有的挑战，许多公司的困难凸显，市场保护主体成为国家宏观政策的重要因素。

随着再生产的推进，各地税务部门聚焦四大力量要求，一方面通过非接触式服务措施减轻公司纳税缴费负担，另一方面迅速准确地执行一系列税费优惠政策，帮助市场主体轻装前进。

优化纳税流程切实提高纳税缴费便利性和效率

为应对疫情，国家税务总局在190个网上整理公布了税款缴费部分事项清单。 各地税务部门积极落实，扩大对新闻化办税手段的应用，进一步优化办税流程，切实提高办税便利性和效率。

在国家税务总局深圳市龙华区税务局运营税务服务厅，税务师周文体会到了科技带来的便利税务体验:刷脸可以处理税务，在自助机前点了一点，纳税申报成功，前后两分钟而已。

在江西南昌市，新办公司洋靖餐饮管理有限企业负责人乔明通过电子税务局直接开具了20份电子发票，并通过邮箱、邮件等方法及时完成了发票的交付。 她说:“不用预约也能跑。 网店的税就像网购一样方便。

根据国家税务总局的数据，目前全国公司90%以上的纳税人可以在网上办理，其中纳税申报工作在网上的办理率达到99%以上。 随着全国非接触式办税渠道的扩大，办税便利化的红利不仅体现在互联网上，还体现在窗口上。

疫情期间，服务停止云指导，回答纳税人的疑问

疫情期间，通过电话、网络接受业务说明和政策指导成为许多纳税人缴费单位处理问题的首选方式。 许多税务部门通过开通直播课、服务云团队等形式，为屏幕指导政策、远程指导纳税，随时随地回答纳税人的疑问。

上海市黄浦区税务局根据纳税人短时间的培训诉求，在纳税服务大厅设立快闪培训教室。

在湖北省武汉市，税务云团队运用新闻技术手段和税收大数据，为公司提供了包括钉钉税、云专家会诊、远程预约办税等在内的诸多云服务。

工作时间外，纳税人纳税困难怎么办？ 不要担心。 疫情期间，税务部门做税务指导也不关门。

晚上9点，大连市甲家粮油商行负责人甲吉伟在金州区税务局全天候自助税务所办理领取发票时，系统发出了未复印申报的提醒。 他试着打了税务台的咨询电话，但从电话那边马上传来了税务师的声音。

据了解，为方便纳税人随时咨询，许多税务部门自助税务师的咨询席电话，绑定税务师的手机。 电话税务员指导甲吉伟在大连税务微信小程序完成申报后顺利领取发票。

税收优惠红包落袋帮公司的轻装前进

加上不断优化的纳税服务体验，纳税人的获得感体现在实际税收优惠的实现上。 疫情下，减税减费政策落在公司身上，更具紧迫性和必要性，各地税务部门迅速、积极地实行减税减费，为公司解忧，助力轻装前进。

公司不需要申请，申报环节可以直接享受减免。 缴纳的社会保险费不需要在前台处理，可以自动退保。 广东省汕头市澄海区运营税务服务厅，税务师接到纳税人的咨询电话，积极告知公司可以提供免填、免申、减税税直接退保的服务。

广东启梦玩具实业有限企业负责人詹俊炎说:“空白、空白申请使公司方便快捷地享受税务优惠，及时缓解资金压力，再生产有延迟期。

保持出口公司的信心，保持对外贸易的活力，是税务部门支持再生产的重要目标之一。 今年上半年，四川税务部门在纳税服务厅开通退税绿色通道，通过推行无纸化退税等一系列措施，加快落实出口退税新政，累计办理出口退税50.88亿元。 今年前5个月，全国累计为公司办理出口退税6324亿元，其中无纸化退税申报公司账户数达到93%。

半年来，减税减额政策持续增加。 前期出台了截至6月到期的减税减费政策，将执行期限延长至今年年底，进一步增强了市场主体的信心。