财讯：上海奉贤“一网通办” 实现让数据多跑路、让群众少跑腿

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对一个城市的经济快速发展来说，商业环境就是生产力和竞争力。 近年来，通过制定一系列政策措施，将考核流程搬到网上，优化上海经营者环境的措施始终位居全国前列，通过一窗口阀、只跑一次、一次搞定等方式增加市民、公司的获得感和满意度。

开门迎接客人，解决问题。 9月11日，记者来到上海奉贤区行政服务中心进行现场访问，体验一网通采取的便民措施。

很方便。 以前需要一个窗口，一个窗口的队列，现在只需要一个窗口就可以了。 来做业务的女性告诉记者，她是来换公司的。

目前，全区355个项目需通过互联网批准的事项均已上网。 奉贤区行政服务中心副主任余童欢告诉记者，实体行政服务大厅进驻有市场监督局、人社局等23家，41个部门，进驻人员480人，行政审批和服务若干事项458个。

余童欢表示，今年4月，在克服疫情协调环节多、施工任务重、不影响正常窗口对外服务等困难后，区行政服务中心去年完成产业服务大厅综合窗口改革后，先后在公司登记大厅、医疗保险服务大厅、房地产登记大厅

在邮件窗户全部覆盖的上半年，窗户数量从原来的202个减少到123个，降幅接近40%。 窗口从业人员也从以往的251人减少到123人，减幅达到50%以上，为处理以往各部门窗口繁忙的问题、优化运营商环境注入了新的活力。

数据显示，去年一年奉贤区新增市场主体10.6万户，同比增长48.5%，占全市新建市场主体总量的25%。 为什么这么方便高效？

现在，整个公司开始进行的是网上处理、预约处理、无纸化处理，以及基于智能终端设备的实名认证。 奉贤区注册许可所副所长张贤群在接受记者采访时表示，网上提交1天审批，当天发放最快2天即可营业，而且公司只需1个窗口即可领取营业执照、公章、税务发票等，非常方便。 所有事项通过提出在网上预约网上处理的形式，尽量采用一网通处理的形式，可以使各种工作更加方便高效。

张贤群提到的智能终端设备是奉贤区行政服务中心在上海市首次建立的全天候政务自助处理平台。

记者发现，该自助终端机功能与全市一网通运营平台对接，除174个个人处理事务外，终端共收集了1093个项目，包括个人工作、法人工作、公共服务等，累计业务量达到33万件。

老百姓只需要把身份证放在感应区进行面部识别，就可以完成查询打印、预约预审、受理处理等。 奉贤区政务数据管理中心数据应用科科长顾晓燕告诉记者，这个平台真的可以来终端工作，让市民就近工作，充分享受家门口的政务服务。

今年自助终端迭代升级为3.0版，根据上海市政府《年全面推进电子证照应用总体方案》关于电子证照考试进行全自助处理的要求，奉贤作为试点之一，从大众诉求方深入挖掘终端处理深度，年内共有94个项目进入终端处理。

前35个全自助几个事项一上线，就受到市民的热烈欢迎。 顾客晓燕向记者表示，辩护人只需打开奉贤政务自助终端网站的小程序，就像寻找共享自行车一样，轻松快捷地找到离自己最近的终端机，扫描申码和公司的ukey，即可在终端上实现秒处理。 例如，开车人预审的几个事项，市民只需扫描申请代码(或身份证)，终端为智能机器人保姆自动填写申请表，免费准备必要的申请资料，实现终端秒处理，居民自行复印原件，然后

因为市民王先生是美容院的老板，所以他的第一家店在上海金山区，打算再开一家美容院。 于是他全天候来到奉贤政务自助厅直接办理业务，通过身份证验证和人脸识别，很快就打印出了所需的证件，整个过程只消耗了不到5分钟。 王先生说:“这个全天候自助平台非常方便，你什么时候想来就来，不用特意请假，真的可以为老百姓节省很多时间。

截至年10月，全区共投放终端机80台，建成区街镇村居(生活站)三级政务自助系统，业务总量达12万多台。

顾燕表示，今年将在园区、商场、地铁站等人流密集的第三方场所，根据需要投放终端机。 大型数据中心还希望与越来越多的部门合作，共享新闻，为市民提供更好的服务功能。

种梧桐树得了凤凰。 优质的服务环境不仅加速了中小企业转型的快速发展，而且越来越强调奉贤的集聚功能。 例如国际知名日用保健品和化妆品公司的美乐家，如新、莹特菲勒、科丝美诗、化妆品生产公司的汉束、伽蓝、百雀羚相继上传东方美谷。 化妆品公司70多家，化妆品3000多家，产销规模占全市化妆品领域的40%以上。

这为区域经济的快速发展奠定了良好的基础。 并且，这将有助于制造业公司特别是民营公司更加激发活力、动力和潜力，使奉贤的经济在创新转型升级中更加优质快速地发展。 (乔谢峰)