财讯：伟光汇通：多项措施应对疫情影响，打赢疫情阻击战

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2月20日，伟光汇通集团总裁王军应邀参加搜狐焦点文旅、亿翰智库发起、中国文旅产业研究院支持的疫情给中国城镇带来的新思维在线论坛。 此次论坛围绕疫情对城镇的影响和政策的预判，就城镇公司如何积极应对疫情冲击、疫情结束后城镇运营新思路三个主题展开交流。

会议上，王军分享了“疫情期间的经营思考”，王军表示，新型冠状病毒疫情的突然爆发，给春节黄金周带来了巨大的市场打击。 据文旅部数据统计，年春节期间全国旅游超过4亿人，旅游收入达5139亿元，全国零售、餐饮消费行业春节黄金周销售额超过万亿元，春节预测旅游者突破4.5亿人，受疫情影响，今年春节长假的 据初步统计，伟光汇通13个开业的文旅町和商家直接损失超过4亿。

对比此次疫情和疫情后文旅町的运营，王军提出了8个方面的应对措施。

稳定商、扶商、活商、旺商

伟光汇通作为中国文旅产业小城镇的运营商，是一家平台性企业，与运营商、运营商存在共生、共荣、共享的关系。 面对疫情，伟光汇丰旨在通过减免租金、成立商会等措施和合作伙伴相互扶持、相互赋能、共同度过难关。

疫情期间，伟光汇丰对比疫情快速发展的不同阶段采取了不同的措施。

爆发期，紧急启动应对措施、损耗盘点和趋势预判，做出全面停业决定

停业期间，对镇内业者采取减、免、缓等措施，减轻业者的负担

复业期，随着疫情拐点的到来，政府工作重点从严格防疫转移到防疫和快速发展，鼓励运营商开业。 在此期间，伟光汇丰将制定运营商的经营指导方案，恢复运营商的经营信心，协助运营商向线上转型，进行安全保障，最终帮助运营商度过难关。

引流期始终关注市场消费，制定旅游运营战略，树立企业形象，开展活商引流，联动区域力量，重塑旅游市场。

价格管理战略

清理行政支出疫情期间停止的项目经营活动、应对合同，通过优化启动不可抗力条款延期或减少支付的组织，降低人力成本，提高效率。结合当前工作节奏，比较疫情期间，使用灵活用工方案

研究政策，帮助经营

文旅领域是受到打击最大的领域之一，预计政府将出台一系列扶持政策，我们将成立政策研究组，力争通过政策实现恢复和高速发展。

文旅公司管理升级的时机

受疫情影响，多家公司的快速发展模式和管理机制受到考验，体现资金管理、运营管理、资源整合等监管效率的问题日益突出。 在领域停业复工前后，我们抓紧时间训练内功、强身健体，优化队伍，加强组织建设，加强内部训练。

推进文旅项目，以前传达了景区提质的扩张升级

影响疫情资费理念，疫情过后注重文旅项目质量的提高和升级，优化文旅功能，完善旅游基础设施和公共服务设施建设标准，加强文旅项目、景区疫情、灾害、热点事件应对机制等

ota平台洗牌、文旅供应链良性快速发展

可以选择合适的平台进行合作。

疫情结束后，在导流方面，团队游诉求大幅萎缩，特别是这次日本邮轮(钻石公主号)的事情，会产生不想和陌生人凝聚的心理影响，喜欢和熟人一起旅行。 相比之下，疫情期间ota表现明显，大量网上旅游订单被退出，ota平台的解决效率和退改政策，得到了供应商、酒店、民宿、大众消费群体的认同和忠诚度，当然，ota行业也迎来了洗牌。 因此，目前有选择合适的ota平台进行战术合作的好机会。

智能旅游更加普及，文化旅游的新业态应运而生

通过智能旅行、引流、导游、数字化管理和智能运营，提高客户的便利性、舒适性和安全性。 智力旅游在疫情期间，让过去许多线下人士通过网络进行文旅文案体验、文创产品费用，了解文旅项目新闻，成为广大游客的切身体验，扩大线上旅游平台参与者，疫情结束。

大健康、文旅康养类等

功能性文旅项目迎来风口

疫情影响促使广大民众重新审视个人健康管理，重视免疫力的重要性，进一步提高公众健康意识，疫情过后随着人口老龄化的快速发展提出健康管理诉求，促使文旅康养类项目进入高速快速发展阶段，也不乏具有市场竞争力的文旅康养项目。

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