财讯：天猫连开5家主题店，带动跨业态沉浸式文案社会交往体验新玩法

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当今时代，为企业品牌多元性的快速发展创造了前所未有的条件。 但是，企业品牌要赢得市场，就必须用足够新潮的方法和流行词汇迅速建立同频率的信息表达。 跨界联名游戏已经不新鲜了。 天猫一口气开了5家天猫主题店，跨行业升级、沉浸式文案社会交流的新玩法、强力吸粉开启年轻客群。

占领城市商圈，天猫主动接近顾客

天猫结合企业品牌特色，计划将5家主题店开辟在上海和北京热门商圈终极地标的极致赛场上，兼具双方企业品牌要素，建设符合年轻人审美的城市网红店铺，引发了全城的挂牌热潮。 该行动旨在面对年轻人的话题和流量凝聚地，让客户对天猫企业品牌的认知从线上被动搜索主动进入年轻人。

事营销天猫一直在做，但在地线下，跨行业自发接近顾客还是第一次。 其背后的商业逻辑是希望建立线上企业品牌的动态资产网。 天猫体验营销负责人飞丹表示，“近年来，从大热的中庭快闪到沉浸式体验展览，企业品牌的在线体验营销不断创新，基于以往的经验构建了体验营销的中台体系，裹上了强劲的粉末， 让商圈看到潜在的合作潜力，形成B、C双边市场的正循环，有效促进ugc的传递，积累和沉淀客户数据，提高复购率，才能真正做到”。

365天在常态化线上的体验，天猫主题店将创造文案社会交流的新空间

这5家天猫主题店涵盖美妆、个人护理、食品、家庭、健康5个领域:与皇家沙龙loreal pro合作打造天猫理想生活的高端美容沙龙。 与maison margiela合作打造天猫理想生活香气高定馆与swisse合作打造天猫理想生活营养美茶馆与科勒合作打造天猫理想生活家居设计主题店与雀巢诺齐合作打造天猫理想生活有机餐厅。

天猫的这个操作不仅仅是快闪店，每家店的营业周期都计划在一年内开始。 与客户的互动也不会暂时重复，而是以365天的常态化体验为目标，在线表现真正理想的生活，接近客户。

天猫主题店x loreal pro皇家

在位于上海市黄浦区马当路158号的天猫理想生活高级美容沙龙店里，女孩子们可以在ar试色太阳镜前轻松知道哪个发色适合自己，tony老师可以自己锻炼手，真正实现客户染头发、变色的自由。

天猫主题店x swisse

天猫理想生活营养美茶馆位于上海市南京西路静安嘉里中心，一进店就可以体验高科技皮肤基因检测仪，定制真正科学的营养方案，喝swisse产品添加的神奇不胖的奶茶，让体验者感受到0脂肪0的负担。

天猫主题店x内斯·雷诺怡刻

天猫理想的生活有机餐厅开在北京蓝色港湾，顾客可以品尝来自世界17个国家33种蔬果食材的智能个人健康轻餐，体验定制美味健康蔬果轻餐的快乐体验，从我的身心状态，这一刻

天猫主题店x maison margiela

位于上海市静安嘉里中心的天猫理想的生活香气氛围高定馆，可以定制体验者专用记忆的香水，体验嗅觉的终极乐趣，感受甜蜜的梦幻世界。

天猫主题店x可乐

天猫理想生活家居设计主题店位于上海南京西路456号，这家店拥有专属家庭卫浴定制服务，构建独特的家居体验，让年轻人在喧闹繁华中感受和平与家园的温暖，传达城市新青年的理想生活理念。

链接商业模式贯穿始终，帮助人们在企业品牌线上数字化资产。

在客户端体验、网红牌背后，天猫下了更大的手。 即使是天猫理想生活的高级美容沙龙，也是客人的ar试色染发效果。 还是天猫理想的生活营养美茶馆，使用皮肤基因检测仪解析客户皮肤秘密，天猫在人机交流的体验中打全链接，线上沉淀线下人的资产，帮助企业品牌数字化运营。

ar试色魔镜一键处理客户的染发纠结症，通过find hair id测试，客户可以精确找到专用的发质护理课程，用成章线染发，在线订购洗涤产品。 值得一提的是，皇家沙龙在线为天猫旗舰店提供了体验型商品，让线上体验变得有价值，让客户线上体验交易链接天猫化，成为企业品牌新业务的增长点。 天猫理想生活高级美容沙龙开业后，皇家沙龙同比增长189%，线上火爆比日销售增长300%，全年成交top2，粉丝增长超过日常的30倍。 这种线上全链接的操作，有助于深入挖掘企业品牌在顾客体验上的热情，迅速实现企业品牌的年轻化升级。

天猫已经从单纯的EC平台，变成了电商+体验的聚合物，不仅可以自己引领风潮，还可以拥有动线上的多元营销模式，让高质量和高价值一起玩耍。

此次五家天猫主题店引领以理想生活为核心的体验营销新业态，以常态化固定场域+热门商圈占领的模式，搭载企业品牌从线上来到线上，让客户看到天猫的理想生活落在自己眼前。