财讯：未来远程办公，寻求新机遇

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在线卡、视频会议、远程联合办公室疫情过后，许多人的办公场景从线上转移到了线上。

打破时间和空间的限制，远程办公室不仅可以更高效地表达信息，还可以帮助企业降低这个插件，从而成为领域长期增长的动力。

突然新冠引发的肺炎疫情让远程工作进入了越来越多的人的视野，成为了很多人最近的日常工作。

短期内急剧增长的市场诉求加速了远程办公市场的快速发展推动了企业数字化转型 未来，远程办公室市场仍有长期快速发展的可能性吗？ 服务提供商如何增强客户粘性？ 记者就此进行了采访。

办公场景的在线迁移

大家都在线了吗？ 在我们今天的会议上，我们将首先讨论4月21日上午9点，河北某公司办公室负责人陈江洋通过云会议部署最新的业务任务。 一部手机可以在线实时表达信息，方便高效，没什么错。

在线卡、视频会议、远程联合办公室疫情期间，远程办公室帮助了许多公司的再生产。 截至目前，已有数千人的公司组织、约2亿人启用了订书机的在线恢复。 腾讯会议上市两个月来，日活跃账户数超过了1000万。 截至3月20日，金山办公室向公司、政府、医疗机构、中小学等免费发放合计400万以上的云办公账户，支持社会各界再生产。

受疫情影响，在线培训难以按期进行，通过钉钉视频会议、日历、分组直播等功能，中南控股实现了上千人的在线培训、远程办公合作。 目前，中南控股有10多个项目通过订书机顺利恢复。 通过采用订书钉，实现了组织、信息表达和协作在线，提高了从在线到在线的数字化转型水平。 中南控股集团相关负责人黄澄表示。

为了应对急剧增长的市场诉求，更好地服务公司在线办公室的诉求，扎下钉子，宣布第一时间向1000万家公司组织发布在家办公免费处理方案，免费开放302人无限制的视频会议。 公司微信迅速进行了新版本的迭代，带来了组播、健康报告、在线问诊、在线会议支持300人等功能。 飞行书还宣布，将为所有中小企业和疫情防控组织提供三年商业版的免费录取权。

腾讯公司微信副总裁李致峰表示，过去企业广告主在线离开办公室，员工每天都来办公室，有什么事件进行面对面的信息表达。 疫情期间，远程办公室打破了时间和空间的限制，多家公司开始改变工作方法，办公场景转为线上。

数字工具帮助企业转型

采用数字化工具大大提高了企业联合办公的效率。

员工可以每天在公司微信中健康打卡，打卡后数据自动收集，将数据观察工具以小程序的形式嵌入公司微信平台中，实现员工健康数据的智能分辨率 联合利华中国有限企业相关负责人表示，此前，用邮件和excel表格人工汇总、分层反馈至少需要2、3天，目前全企业1.2万多名员工正在使用这一便捷的健身卡工具。

未来，联合利华将扩大新闻收集的越来越多的场景，使其在公司内部运营的各个方面享受数字化办公软件的便利。

多家公司开始认识到数字化技术在远程协作中的价值，公司的运营模式、管理方法也开始重新审视。

在线办公室使信息表达更加高效。 女装企业品牌歌莉娅执行总经理邓智表示，歌莉娅启用远程办公模式，销售、后台研发、供应链端、遍布全国的数百家门店，都是由数字办公软件发起的。 疫情过后，目前的管理流程和项目跨部门合作办法将继续下去，加快公司数字化转型。

北大光华管理学院教授张影认为，一方面数字化办公方法不断普及，提高公司管理的达标率和效率，另一方面也强调了公司目前层次递进管理报告方法与在线合作模式之间存在的隔阂。 为了适应完整的流程协作在线化，企业必须将组织结构和管理方法数字化以适应数字化的办公方法。

数字化转型可以帮助企业减少这个插件，从人的在线到组织的在线。 为保障消毒液、洗手液等产品的生产，立白集团各功能保障部门启用了远程办公的全面恢复。 立白首席发言人阮群锟介绍说，通过数字化管理平台，企业总部每天汇总各数据，用掌握的数据调度数以万计的员工，实现了效率的提高。 从原材料管理、物流发货到终端销售，每个员工都可以各尽其职。 立白还与数百家渠道合作伙伴实施了数据联动，以拆散各地区的供需关系，合理分配紧张的商品和运力，保证市场供应。

领域迅速发展的潜力巨大

短期内，远程办公室备受瞩目，市场诉求迅速增长。 从长远来看，远程办公室领域也有长期增长的动力。

远程办公可以跨越时间和空间的限制，节约时间和价格，在人们逐渐习性开始享受这种快捷的办公方法后，在线办公也在人们惯性的诉求下迅速发展，成为常态化的商业机制。 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林说。

另外，随着产业链跨地区分工的趋势不断增强，跨地区联合办公的诉求越来越高，远程办公的适用场景也在增加。

但是远程办公室在迅速发展的过程中，还需要一个完整的地方。 2月以来，由于客户急剧增加的诉求，远程办公软件出现了纸箱、断线等问题，办公室的体验与预期大相径庭。 而且，与办公室高效、集中的业务环境相比，家庭环境带来的烦恼也在增加。

邵强在北京市互联网公司工作，本来期待远程工作，但第一天的实际体验让他有点失望。 20多人参加，30分钟以上后访问所有访问系统，视频会议画面仍有延迟，比离线会议要辛苦得多。 邵强表示，互联网稳定将随着4g通信网络、物联网等新基础设施的大规模开展而得到处理，但远程办公运营商需要考虑如何优化产品的稳定性、实用性，提高客户体验。

目前，与远程办公室细分场景的诉求相比，飞书推出了在线办公室的功能，采用实时语音通道的方法，高度还原了办公室的工作、信息表达场景，优化了员工的远程信息表达体验。 每个办公室最多可支持50人，在线，在小组成员加入在线办公室后，可随时开始讨论或根据需要保持安静，以免过度打扰。

过去，公司对远程办公室的认知只停留在邮箱、移动授权等层面。 未来，远程办公室的快速发展潜力巨大。 钉钉副社长白惠源认为。

线下附有在线管理(记者手记)

不怕迟到、不上班、防疫办公室双方都不会误远程工作的特点一目了然。 对员工来说，员工的方法更灵活，生活自由度更高。 对公司来说，远程办公室突破了时空限制，降低了本插件。

但是，在实际操作中发现，远程办公室存在员工容易受到外部干扰、损害员工归属感等限制。 另外，工作和生活的界限也有可能模糊，很多员工直接称呼工作日常更为繁琐，似乎并没有出现原本期待的效率提高。

毕竟，以前流传的公司组织和管理模式不符合远程办公室分布式办公室架构的特点，要求公司转变管理思维，创新管理模式，加强员工和公司组织之间的紧密联系。

例如，大数据作为新闻时代的产物，可以辅助公司的科学监督和评价员工的业绩。 在远程工作条件下，以前流传下来的绩效考核方法不容易取得原有的比较效果。 因此，公司应该通过收集和挖掘员工远程工作情况数据，利用大数据管理手段，全面考虑员工的工作情况，更加科学地评价员工。

当然，相互信任、培养自律负责的公司文化、推进员工的自我管理也很重要。 只有具备管理模式，远程办公室才能发挥更大的作用。