财讯：京东迎来一轮"客户小宇宙"爆发! 京东新增客户超5200万

本篇文章941字，读完约2分钟

京东又迎来了另一位顾客小宇宙爆炸！ 5月15日，京东公布的年一季度财报显示，京东活跃购房客户数一季度比去年同期的3.105亿人次增长24.8%，达到3.874亿人次。 这个增长率比上季度的18.6%再次上升，更难得的是，在一个季度相对淡季的领域背景下，增加了2500多万活跃的购买客户，这也创下了京东淡季客户增长的新高！ 上季度，京东新客户数也环比增长2760万，本季度京东6个月新客户数超过5200万人。

年1季度，春节假期正值新冠肺炎疫情爆发期，中国客户度过了难得的、记忆深刻的一年。 京东凭借自身建设的物流互联网、智能供应链、春节也提供的售后服务，承担着疫情防控、民生保护、经济扶持、就业稳定的公司社会责任，特别是京东以其跻身疫情防控战场前沿的出色表现，被众多中国客户所熟知 不仅是一二线城市，从低线城市到偏远的乡村山区，京东给更多的客户带来了源源不断的物资供应，占领了客户的心。 正如瑞士信贷评级报告中提到的老客户所唤醒的那样，现有客户重新购买，生鲜产品、快费品、家居用品、健康品类实现了两位数的增长！ 京东零售首席执行官徐雷在一季度财报分析师电话会议上确信，老顾客和沉睡顾客的提升非常显著。

而且，京东也被众多新顾客所熟知、录用和信赖。 在今年春节疫情最严重的时期，全国各地交通关闭，基本上只有中国邮政、京东物流、顺丰三家快递企业可以进入低线市场送货。 那么，众多低线市场的顾客想网购的，从其他EC平台转移到了京东和京东主力低线顾客日用的京喜。 徐雷表示，从客户送货地址来看，京东在3-6线市场的客户占有率已经超过六成，gmv占有率超过一半。

从京喜内部爆炸的数据，是与下沉市场顾客民生相关的生活必需品，甚至是农资生产用具，销量在环比年4季度大幅增长，从下沉市场顾客的增长情况也可以看出端倪。

特别值得注意的是，民生最担心的生鲜，京喜上蔬菜成为爆款，销售额达到166%。 农民疫情下春耕繁忙，初期线下农资销售点的购买渠道受阻，上京喜购农资成为新的选择，肥料、农药、大棚、农耕用具等平均增长率接近100%。

是菜篮，能买到农业资金，京喜成了下沉市场顾客迷恋的生产生活名人！ 最近，京喜公布了产业带工厂的直优品计划，将继续为市场下沉的客户带来越来越多的产业带源低价好商品。