财讯：“扔证件”引起不小争议叩问公司价值观 是谁成就了谁?

最近，一家企业在给新员工颁发证书时将证书扔在地上引起了不小的争议。 联想之前蒙牛父式要求员工感谢企业，椰子树集团要求抵押房产+终身服务，华为要求员工自愿在努力者协议上签字，这些原本属于公司内部管理的小问题，但却属于外部舆论推翻式的负面

上述公司内部管理问题引发了社会思考，也凸显出作为深层次问题的公司价值观缺乏定位。 不可否认，在中国经济快速发展的情况下，出现了很多非常优秀的公司。 这些公司不仅为社会创造了巨大的财富，还提供了大量的就业岗位。 但是，一些企业乘风波战胜了强大的同行竞争对手，却忘记了自己的初心和使命，谁成就了谁？

谈及职场上公司和员工的关系，有些公司及其高管总是有一种莫名的优越感，金主父亲的身份和光环，让一些企业的管理者失去了自己的价值观定位，忘记了职场上最基本的文明和平等。

衡量一个公司是否优秀，一般有三把尺子。 经济尺、法律尺、道德尺。

首先，经济英尺往往被录用最多，衡量公司经济效益的多寡，给员工付了多少工资，给国家交了多少税等等。 其次，我们也用法律戒律来衡量和警告公司不要越过法律红线。 最后，我们最不用的道德标尺，也就是道德上的好或坏的价值观。 价值观代表着态度，是决定我们选择和放弃的信念。

价值观普遍存在于社会公众心中，但这种道德尺度因人心中选择的价值标准不同，缺乏统一性，从而产生测量的不一致性。 在一些情况下，我们错误地把经济尺看成是道德尺，作为唯一的评价标准，让一些公司接受和使用金钱至上的错误价值观。 这导致了无视员工尊严和权益，践踏职场文明的行为。

公司的管理基本上可以分为经验管理、制度管理、文化管理三个层面。 经验管理100人，制度管理1000人，文化管理汉信点兵，可以说有很多好处。 经验管理只能暂时管理，制度管理可以管理几年，文化管理可以世代管理。 文化管理的灵魂是价值观。 中国企业在参与国际竞争的过程中，公司的价值观和文化管理水平对取得尊重和竞争的胜利起着重要的作用。

经济学有一个非常经典、被普遍接受的前提。 人是理智的，是自利的。 例如，律师认为，将证书放在手边，丢在地上，向新员工弯腰捡起证书的行为，在理性的状态下，会有有计划的选择性行为。 如果说这个场景确实出现在了新员工的培训现场，那么该公司的培训动机很明显，也可以认为是金钱、效率最高的公司价值观的定位。

进一步探讨企业与员工的关系。 利益相关者理论指出，员工是公司的核心利益相关群体，也就是说，没有员工的支持，公司就不可能存在。 公司对股东负责，在获得经济利益的情况下，需要主动对公司利益相关者负责，首要涉及员工权益保护、环境保护、商业道德、社区关系、社会公益等问题。

这也是优秀的公司提出的。 员工是最好的。 客户第一、员工第二的价值理念。 在现代商业文明的背景下，无视员工权益、随意践踏员工尊严的公司，必然会被社会唾弃。

回顾历史，道德尺度的无力感时有发生，需要通过社会不懈的努力，积极倡导其重要性。 正如诺贝尔和平奖获得者艾伯特·施韦泽在1923年写的，前半段认为黑人视为人类，以人道的方式对待他们的想法是荒谬的。 后半段这种被认为荒谬的观念现在变成了真理。 从中可以窥见人权迅速发展的过去和现在。 这样的转变不是自然发生的，而是经过漫长和曲折的斗争。

在当今国际形势变化的情况下，中国公司需要走得快、走得更稳，需要发挥一种道德尺度的力量，树立正确的价值观和公司文化，让灵魂跟上步伐。 是否多次怀着信念决定了公司的方向是否正确坚守信念的时间决定了公司生存的时间。 公司发展迅速，价值观必须先行。

(作者是复旦大学管理学院公司管理系教授)