财讯：海尔首席执行官张瑞敏：产品会被场景替代 领域会被生态覆盖

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11月18日，张瑞敏在伦敦thinkers50大会上与数百名公司家、专家学者交流了创业经验和管理智慧。

11月19日，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏受伦敦商学院邀请进入学院礼堂，与师生们分享创业经验和管理智慧。 在交流中，已经过了7旬的张瑞敏使用最多的词汇是时代和创新。

产品将被场景取代，区域将被生态覆盖。 这是张瑞敏凝结了海尔近年来对成功实践的经验，也是他对未来快速发展趋势的大胆预言。 他这个深刻的洞察给师生们带来了有益的启发。

张瑞敏说，海尔追求的不是成功的公司，而是时代的公司。 他说，成功只是暂时的，无论规模多么大，多么辉煌，如果不能跟上时代的步伐，最终都会被淘汰。

随着时代的变迁，对于公司的定义和成长模式，张瑞敏也提出了新的观点:在物联网时代，公司应该不再是有围墙的花园，而是热带雨林。 雨林不会死。 因为那是生态系统，自己会产生新的物种并继续生存下去。

张瑞敏以海尔智慧家庭为例，说明了产品被场景取代、领域被生态覆盖的理念。 在智能卧室的场景中，躺在床上，窗帘慢慢合上，智能头枕可以记录顾客的睡眠曲线，联动空调、净化器、新风机等，积极形成舒适健康的睡眠环境。 在智能厨房里，用冰箱的大屏幕管理食材，食材放在冰箱里会自动输入，食材过期后马上注意，不要浪费。 与简单的连接硬件不同，海尔的智能家居注重客户的情感诉求，营造场景生态，强调连接生活。

张瑞敏说，海尔在创新实践中历来传递管理理论。 大多数公司把股东放在首位，海尔把员工放在首位。 因为股东只有分享价值，员工才能创造价值。

为此，海尔在互联网时代创立了人合一模式，之前继承了公司的组织结构，废除了科层制，实施了互联网化组织。 张瑞敏表示，几年前，海尔取消了1万多名中层管理人员，鼓励这些管理人员自我组织、自我创业、自我驱动，直接面向客户和市场，寻求新的突破。 在人合一模式下，海尔从推出产品的公司变成了创造者的平台，创造了人人成为创业者平台的机会，激发了每个人的创新活力，最终实现了整个生态系统的共赢。

海尔有一个生产冷库的小部门，通过自主创业创新，迅速发展成为海尔生物医疗股份有限公司，并上市成功。 近年来，海尔生物成功研制出太空专用冰箱，搭载神舟8号、神舟9号、神舟10号和神舟11号被送到外层空间，成为代表中国掌握美国、俄罗斯之后第三大太空冰箱核心技术的国家。 海尔生物还融合创新了物联网技术和生物医疗低温储存技术，独创了全球物联网智能血液安全处理方案和智能疫苗接种处理方案，致力于成为物联网生物科技综合处理方案的引领者。

张瑞敏表示，人合一模式在农业、医疗业、传媒业等多个领域实现了跨领域复制，在海尔收购的三洋、新西兰费希尔·派克、美国gea等公司也实现了跨文化复制。 年，并购后一年，gea取得了近十年来的最高业绩，收入增长远远超出领域，利润实现两位数增长，充分说明了人的单一一体化模式的普遍性和社会性。

伦敦商学院教授迈克尔·雅格维德斯在听完张瑞敏的演讲后，认为张瑞敏之所以在国际公司的管理行业出名，是因为他始终坚持人的价值第一，融合并积累了中国以前流传下来的文化精髓和西方现代的管理思想，创新迅速发展并自成一体 认为创新管理理念是为了全球管理界探索符合时代特征的商业模式和经典，创造出充满竞争力的海尔文化。

这不是张瑞敏第一次登上世界闻名的学府礼堂。 迄今为止，哈佛大学、斯坦福大学、沃顿商学院、瑞士洛桑国际管理学院等国际顶级商学院都以海尔管理模式创新为例。 哈佛商学院以海尔为例进行了三次说明。 1998年，海尔文化激活休克鱼的例子被写入美国哈佛商学院样本库，张瑞敏也成为哈佛商学院的中国企业家。 年《海尔:与顾客的距离》成为哈佛商学院最受师生欢迎的例子。 年3月，哈佛商学院以海尔:孵化创客的中国大公司为主题，站在更高的角度论述海尔人合一模式，张瑞敏是第二次被邀请到哈佛礼堂。

张瑞敏在管理思想和实践上的不断创新得到了世界管理界的高度评价。 11月18日，被称为商业思想界奥斯卡的thinkers50评选在伦敦公布，张瑞敏继往年之后第三次荣登。 thinkers50成立于2001年，是世界第一大管理思想家排行榜，每两年评选一次。 张瑞敏再次上榜，是因为他的单一管理模式被认为是继福特模式、丰田模式之后的第三代公司管理模式，是应对物联网时代的创新模式。 (记者许立群)