“华为云总裁郑叶来：心朝顾客，最不会做广告”

华为云卜总裁郑叶来

和余承东一样，华为云卜总裁郑叶来也是很好的采访对象。 本来在技术问题上，他总是朴实无华的回答，马上就会明白，所以他的采访经常被媒体不由得鼓掌打断。

发行区块链白皮书，但不制作货币

在4月17日召开的华为拆师大会期间，郑叶来在云专场正式发表了《华为区块链白皮书》。 白皮书系统介绍了区块链的兴起、核心技术和原理机制、国内外产业的快速发展现状和典型应用场景，总结了华为多年来在区块链上的研究成果，详细介绍了华为的云区块链服务bcs

在会后的采访中，郑叶确定了华为对区块链的策略。 他说:“对于区块链，我们把硬币和链条分开，硬币圈我们不做。 不知道风向。 风口更赶不上了。 但是，也有一些以顾客的当前和潜在诉求为中心持续创新，以云服务的形式开放创新，包括区块链。

郑叶来进一步表示，华为以链条为先，注重区块链技术的应用，其快速发展是区块链技术提供的bcs服务，有明确的场景指导，采用bcs服务是基于公司自身的业务场景 据他介绍，根据华为云上个月公布的区块链服务，目前已经有了一点客户。

创造智能世界的黑色土地

云计算领域没有面向客户的高端智能手机领域那么火爆，但近几年来，拥有流量的华为正式进军公共云市场而备受瞩目。

年的下一个工作日，华为云发表了新年贺词:“揭开云2.0时代的新篇章，打造智能世界的黑土地，连接公司的现在和未来。” 文中称，年是云布扬帆起航的第一年，也是意义重大的一年。 企业实行云服务战术，正式进入公共云市场，聚集it产品线、实验室、软件产品线、全球公共云业务部、流程it等企业内具有公共云能力的组织建立云。

在这个新年献词中，华为提出要成为智能世界的黑土地。 这是华为企业创始人任正非在去年的内部邮件中谈到的。 我们实质上通过专注于ict基础设施和智能终端，提供了新闻化、自动化、智能化的黑土地。 这块黑地可以种玉米、大豆、高粱、花生、土豆。 是让每个合作伙伴的文案、APP、云向上发展，形成共同的力量，面向顾客。

华为打造智能世界的黑色土地，其实意义非常深远。 黑土地上生长的作物是什么？ 首先为了华为自己已经拥有的业务，服务的顾客模式发生了改变。 郑叶说。 这个概念的提出，实际上为华为云的快速发展明确了未来的方向和定位。

郑叶表示，华为云定位清晰，为用户提供稳定可靠、安全可靠、可靠的云基础设施服务。 在商业逻辑上，华为云只不过重新设计了商业模式，核心还是以ict基础设施为中心，搞好功能、产品、服务。

华为以ict为中心投入了很多硬件、软件和芯片。 的产品用一个一个的箱子送去，未来将变成空漂流。 对华为来说是原始服务，没有任何变化。 郑叶说。

面对顾客，不能做广告

根据官方公布的数据，华为云去年实现5亿美元销售额，增长速度超过7倍，注册客户数增长率为300%，目前数量超过100万人。 华为目前拥有7万开发者、20+全球合作伙伴、400+处理计划合作伙伴、3000+经销商合作伙伴。 用郑叶的话说:“今天的华为云不一定好，但我们一定进步很快。

去年年底郑叶来回顾华为云年的快速增长时表示，有几点超出了他的预期。 一是华为企业内部就建立公共云很快达成共识，迅速进行组织调整，并给予充分授权。 二是产品还不好的时候，很多大企业选择了华为。

云计算是to b的领域，但近一两年来，各机场等经常可以看到AlibabaCloud、腾讯云打出的招牌。 华为云近也上线了自己的机场广告。 华为云有技术，有未来，可靠。

关于这个问题，郑叶对外营销是华为云大的短板，我们不做广告。 我本来就不想做机场广告。 他认为华为出很多事都是通过顾客的口口相传，不善于在大众媒体上传播，所以天生不如人。

从新在线广告来看，技术意味着华为企业拥有30年的研发和实践经验，未来就是华为承诺将长时间投入云服务。 值得信赖的是，从顾客和合作伙伴的角度来看，华为特别擅长帮助政府和大企业的云化数字转换，对中小企业来说，依赖华为的大平台可以帮助他们快速成长。

我们了解中国业务的监管要求和世界，170多个国家迅速发展业务。 大企业的管理非常多、复杂，合规整体的要求、监管的要求不同。 所以，很多跨国公司、大公司和华为交流，就会发现华为明白这一点。 郑说。

我们干得好，说不行。 今后一年内也许也会如此，但不能轻易改变。 郑叶来曾坦言，沉迷于华为云的顾客充满不满。 只要心向着顾客，眼睛盯着顾客，所有动作都做得好，结果一定很好。